0 De vegades, podeu trobar una situació en què els treballs d'impressió es queden a la cua després d'imprimir a Windows 10. La impressora no pot imprimir des d'un ordinador perquè el treball d'impressió està encallat a la cua d'impressió de Windows. Aquest treball d'impressió bloquejat no es pot cancel·lar ni suprimir i impedeix que s'imprimeixin més tasques d'impressió. Si feu clic a Cancel·la a la tasca de la cua, no es fa res. Si tens una situació no es pot suprimir el treball d'impressió Windows 10 aquí s'explica com esborrar la cua d'impressió si un document està encallat imprimint.
Executeu el solucionador de problemes de la impressora
Si observeu documents de la impressora a la cua però no imprimeixen, el primer que us suggerim que executeu l'eina de resolució de problemes de la impressora i comproveu si això resol el problema. L'eina de resolució de problemes de la impressora pot solucionar els problemes habituals amb la instal·lació de la impressora, la connexió a una impressora i els errors amb el col·locador d'impressió, un programari que emmagatzema temporalment els treballs d'impressió.
Per executar el solucionador de problemes de la impressora a Windows 10
- Premeu Windows + x i seleccioneu la configuració,
- Feu clic a Actualització i seguretat i, a continuació, a Resolució de problemes
- Ara seleccioneu la impressora i executeu l'eina de resolució de problemes.
- Reinicieu Windows després de completar el procés de resolució de problemes.
Ara activeu l'ordre d'impressió i comproveu que no hi hagi més tasques d'impressió a la cua després d'imprimir Windows 10
Arregleu els documents de la impressora a la cua, però no s'imprimiran
- Obriu la finestra Serveis (tecla Windows + R, escriviu services.msc, premeu Intro).
- Seleccioneu Print Spooler i feu clic a la icona Atura, si encara no està aturat.
- Navega a C:Windowssystem32spoolPRINTERS i obriu aquest fitxer.
- Suprimeix tot el contingut dins de la carpeta. No suprimiu la pròpia carpeta IMPRESSORES.
- Tingueu en compte que això eliminarà tots els treballs d'impressió actuals, així que assegureu-vos que ningú de la vostra xarxa no faci servir la impressora.
- Torneu a la finestra Serveis, seleccioneu Print Spooler i feu clic a Inici.
- Ara proveu d'imprimir alguns documents, ja no hi ha cua d'impressió.
Com esborrar la cua de la impressora Windows 10
Si els treballs d'impressió es mantenen a la cua després d'imprimir Windows 10, aquí hi ha diferents maneres d'esborrar la cua de la impressora a Windows 10.
- Premeu Impressores de control de tipus Windows + R i, a continuació, feu clic a D'acord.
- Feu clic amb el botó dret a la icona de la vostra impressora, feu clic a veure què s'està imprimint.
- Per cancel·lar treballs d'impressió individuals, feu clic amb el botó dret al treball d'impressió que voleu cancel·lar i, a continuació, feu clic a Cancel·la.
- Per cancel·lar tots els treballs d'impressió, feu clic a Cancel·la tots els documents al menú Impressora.
Esborra la cua d'impressió des de l'aplicació Configuració
- Obriu l'aplicació Configuració prement la drecera de teclat Win + I
- Aneu a Dispositius -> Impressores i escàners
- Feu clic al dispositiu d'impressora i feu clic al botó Obre cua.
- L'acció anterior mostrarà tots els treballs d'impressió de la cua.
- Feu clic amb el botó dret a cada treball d'impressió i seleccioneu l'opció Cancel·la.
- A la finestra de confirmació, feu clic al botó Sí.
Van ajudar a esborrar la cua d'impressió si un document s'ha bloquejat imprimint a Windows 10? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació, llegiu també:
- Solucionat: l'aplicació no s'ha pogut iniciar correctament Windows 10
- Com crear un compte d'usuari a Windows 10 sense correu electrònic
- Com restablir o reinstal·lar Microsoft Store Windows 10
- Solucionat: error del servidor DNS que no respon a Windows 10
- La connexió a l'escriptori remot no funciona Windows 10