Amb un compte en línia de Microsoft, podeu accedir als productes i serveis de Microsoft des de qualsevol dispositiu amb un sol inici de sessió. Si oblideu la contrasenya del vostre compte, perdràs l'accés a tots els serveis de Microsoft associats als teus comptes, com ara Skype, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live i altres. La majoria dels consumidors no volen perdre l'accés als fitxers i dades crucials emmagatzemats per Microsoft. En la majoria de les situacions, és el resultat d'un error menor, com ara tenir activat el bloqueig de majúscules o no introduir les credencials adequades. Si introduïu les credencials d'inici de sessió correctes però encara no podeu iniciar la sessió, haureu de saber com restablir la contrasenya del vostre compte de Microsoft per recuperar-la.
Continguts[ amagar ]
- Com restablir la contrasenya del compte de Microsoft
- Opció 1: Ús de l'adreça de correu electrònic
- Opció 2: Ús del número de telèfon
- Com recuperar el vostre compte de Microsoft
Com restablir la contrasenya del compte de Microsoft
Si heu perdut la contrasenya o n'heu introduït una incorrecta, rebreu un missatge que diu:
El vostre compte o contrasenya són incorrectes. Si no recordeu la vostra contrasenya, restableix-la ara.
Si heu provat d'iniciar sessió diverses vegades però no podeu iniciar la sessió aleshores, restabliu la contrasenya del vostre compte de Microsoft de la següent manera:
1. Obriu Microsoft recupera la pàgina web del teu compte en un navegador web.
Opció 1: Ús de l'adreça de correu electrònic
2. Entra Correu electrònic, telèfon o nom de Skype al camp donat i feu clic Pròxim .
3. Després d'introduir el detall desitjat (p. ex. Correu electrònic ) per Com t'agradaria obtenir el teu codi de seguretat? , fer clic a Obtenir el codi .
4. A la Verifica la teva identitat pantalla, introduïu Codi de seguretat enviat a la Identificació de correu electrònic has utilitzat en Pas 2 . A continuació, feu clic Pròxim .
Nota: Si no heu rebut cap correu electrònic, comproveu que l'adreça electrònica introduïda sigui correcta. O, Utilitzeu una opció de verificació diferent enllaç que es mostra destacat a dalt.
Opció 2: Ús del número de telèfon
5. Feu clic Utilitzeu una opció de verificació diferent es mostra destacat.
6. Tria Text i entra a Els últims 4 dígits del número de telèfon i feu clic a Obtenir el codi , tal com es mostra a continuació.
7. Seleccioneu Pròxim després d'enganxar o escriure codi has rebut.
8. Ara, introduïu el vostre Nova contrasenya, torna a escriure la contrasenya i feu clic Pròxim .
Si restableixes correctament la teva contrasenya, ara és un bon moment per programar un recordatori per verificar o modificar la teva informació de contacte de seguretat.
Llegeix també: Com canviar el PIN a Windows 11
Com recuperar el vostre compte de Microsoft
Si no es pot restablir la contrasenya del compte de Microsoft, encara podeu restaurar el vostre compte omplint el formulari de recuperació. El formulari de recuperació us permet confirmar que sou el propietari del compte esmentat responent amb precisió a una sèrie de preguntes de les quals només vosaltres hauríeu de conèixer les respostes.
1. Obriu Recupera el teu compte pàgina.
Nota: La pàgina Recuperació del vostre compte només està disponible si verificació en dos passos no està activat.
2. Introduïu la següent informació relacionada amb el compte i Verifica el captcha :
- Com bloquejar l'actualització de Windows 11 mitjançant GPO
- Com arreglar la botiga de Microsoft que no s'obre a Windows 11
- Com evitar que els equips de Microsoft s'obrin automàticament a Windows 11
- Com actualitzar l'aplicació Microsoft PowerToys a Windows 11
3. A continuació, feu clic a Pròxim . Rebràs un codi en el teu Correu electrònic de contacte .
4. Introduïu el Codi i feu clic a Verificar , tal com es destaca a continuació.
5. Ara, introduïu el vostre Nova contrasenya i torna a escriure la contrasenya per confirmar.
6. Finalment, feu clic a Desa per recuperar el vostre compte de Microsoft.
Recomanat:
Esperem poder-te guiar restablir la contrasenya del compte de Microsoft . Deixa els teus suggeriments i consultes a la secció de comentaris a continuació.
Elon DeckerL'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.