Microsoft Store s'utilitza per comprar i descarregar diverses aplicacions i jocs als vostres ordinadors de sobretaula i portàtils de Windows. Funciona de manera similar a l'App Store en dispositius iOS o Play Store als telèfons intel·ligents Android. Podeu descarregar-vos una sèrie d'aplicacions i jocs des d'aquí. Microsoft Store és una plataforma segura on podeu descarregar i instal·lar aplicacions, però no sempre és fiable. És possible que tingueu problemes com ara bloquejar-se, no obrir la botiga o no poder baixar aplicacions. Avui, aprendrem a solucionar el problema que no s'obre Microsoft Store als ordinadors Windows 11.
Continguts[ amagar ]
- Com arreglar la botiga de Microsoft que no s'obre a Windows 11
- Mètode 1: solucioneu els problemes de connectivitat a Internet
- Mètode 2: inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft (si no és ja)
- Mètode 3: establiu la data i l'hora correcta
- Mètode 4: estableix la configuració de regió correcta
- Mètode 5: executeu el solucionador de problemes d'aplicacions de la botiga de Windows
- Mètode 6: restabliu la memòria cau de Microsoft Store
- Mètode 7: Restableix o repara Microsoft Store
- Mètode 8: torneu a registrar Microsoft Store
- Mètode 9: activa els serveis d'actualització de Windows (si està desactivat)
- Mètode 10: actualitzar Windows
- Mètode 11: apagueu els servidors intermediaris
- Mètode 12: configureu el servidor DNS personalitzat
- Mètode 13: desactiva o activa la VPN
- Mètode 14: desinstal·leu el programari antivirus de tercers (si escau)
Com arreglar la botiga de Microsoft que no s'obre a Windows 11
Diversos factors poden ser els culpables Microsoft Store no problema d'obertura. Això es deu a la dependència de l'aplicació en configuracions, aplicacions o serveis específics. Aquests són alguns possibles factors que poden causar aquest problema:
- Desconnexió d'Internet
- Sistema operatiu Windows obsolet
- Configuració de data i hora incorrecta
- Seleccions de país o regió incorrectes
- Fitxers de memòria cau danyats
- S'han desactivat els serveis d'actualització de Windows quan el programari antivirus o VPN està habilitat.
Mètode 1: solucioneu els problemes de connectivitat a Internet
Heu de tenir una connexió a Internet que funcioni per accedir a la botiga de Microsoft. Si la vostra connexió a Internet és lenta o inestable, Microsoft Store no es podrà connectar als servidors de Microsoft per rebre o enviar dades. Com a resultat, abans de fer qualsevol altre canvi, hauríeu de comprovar si Internet és l'origen del problema. Podeu saber si esteu connectat a Internet o no només mirant ràpidament cap a Icona de Wi-Fi a la barra de tasques o per:
1. Feu clic a Icona de cerca i tipus Símbol del sistema . A continuació, feu clic a Obert , com es mostra.
2. Tipus Ping 8.8.8.8 i premeu Entra clau.
3. Un cop fet el ping, assegureu-vos que Paquets enviats = rebuts i Perdut = 0 , tal com s'il·lustra a continuació.
4. En aquest cas, la vostra connexió a Internet funciona bé. Tanqueu la finestra i proveu la següent solució.
Mètode 2: inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft (si no és ja)
És conegut que si voleu descarregar o comprar qualsevol cosa de la botiga de Microsoft, heu d'iniciar la sessió al vostre compte de Microsoft.
1. Premeu Tecles Windows + I simultàniament per obrir Configuració aplicació.
2. Feu clic a Comptes al panell esquerre.
3. A continuació, feu clic a El teu informació al panell dret, tal com es mostra a continuació.
4A. Si es mostra Compte de Microsoft en el Configuració del compte secció, heu iniciat sessió amb el vostre compte de Microsoft. Consulteu la imatge donada.
4B. si no, estàs utilitzant un compte local. En aquest cas, Inicieu la sessió amb el vostre compte de Microsoft .
Llegeix també: Com canviar el PIN a Windows 11
Mètode 3: establiu la data i l'hora correcta
Si tens la data i l'hora configurades incorrectament al teu ordinador, és possible que Microsoft Store no s'obri. Això es deu al fet que no podrà sincronitzar la data i l'hora de l'ordinador amb la del servidor, la qual cosa farà que es bloquegi regularment. A continuació s'explica com arreglar que Microsoft Store no s'obre configurant l'hora i la data correctament a Windows 11:
1. Feu clic a Icona de cerca i tipus Configuració de data i hora . Aquí, feu clic a Obert .
2. Ara, activeu els commutadors per Estableix l'hora automàticament i Estableix la zona horària automàticament opcions.
3. Finalment, sota Configuracions addicionals secció, feu clic a Sincronitza ara per sincronitzar el rellotge del vostre PC de Windows amb els servidors de temps de Microsoft.
Mètode 4: estableix la configuració de regió correcta
És fonamental seleccionar la regió correcta perquè Microsoft Store funcioni correctament. Depenent de la regió, Microsoft ofereix diferents versions de la botiga personalitzant-la segons el seu públic. Per habilitar funcions com ara la moneda regional, les opcions de pagament, els preus, la censura de contingut, etc., l'aplicació de la botiga del vostre ordinador s'ha de connectar al servidor regional adequat. Seguiu aquests passos per seleccionar una regió correcta al vostre PC amb Windows 11 i resoldre el problema de Microsoft Store que no funciona:
1. Feu clic a Icona de cerca i tipus Regió Configuració . Fer clic a Obert , com es mostra.
2. En el Regió secció, feu clic a la llista desplegable per País o Regió i selecciona el teu País per exemple. Índia.
Llegeix també: Com canviar el fons de pantalla a Windows 11
Mètode 5: executeu les aplicacions de la botiga de Windows Solucionador de problemes
Microsoft és conscient que l'aplicació Store ha funcionat malament amb força freqüència. Com a resultat, el sistema operatiu Windows 11 inclou un solucionador de problemes integrat per a Microsoft Store. A continuació s'explica com solucionar el problema que no s'obre Microsoft Store a Windows 11 mitjançant la resolució de problemes de les aplicacions de la botiga de Windows:
1. Premeu Tecles Windows + I junts per obrir Configuració aplicació.
2. En el Sistema pestanya, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Solucionar problemes , tal com es mostra.
3. Feu clic a Altres solucionadors de problemes sota Opcions .
4. Feu clic a Correr per a les aplicacions de Windows Store.
El Solucionador de problemes de Windows escanejarà i solucionarà qualsevol error que es trobi. Proveu d'executar la botiga per tornar a baixar aplicacions.
Mètode 6: restabliu la memòria cau de Microsoft Store
Per solucionar el problema de Microsoft Store que no funciona a Windows 11, podeu restablir la memòria cau de Microsoft Store, tal com s'explica a continuació:
1. Feu clic a Icona de cerca i tipus wsreset . Aquí, feu clic a Obert .
2. Deixeu esborrar la memòria cau. Microsoft Store s'obrirà automàticament un cop finalitzat el procés.
Llegeix també: Com reparar Windows 11
Mètode 7: Restableix o repara Microsoft Store
Una de les maneres més senzilles de solucionar el problema de Microsoft Store que no funciona és simplement restablir o reparar l'aplicació mitjançant el menú de configuració de l'aplicació a Windows 11.
1. Feu clic a Icona de cerca i tipus Microsoft Store .
2. A continuació, feu clic a Configuració de l'aplicació es mostra destacat.
3. Desplaceu-vos cap avall fins a Restableix secció.
4. Feu clic a Reparació botó, tal com es mostra. L'aplicació es repararà, si és possible, mentre les dades de l'aplicació no es veuran afectades.
5. Si l'aplicació encara no funciona, feu clic a Restableix . Això restablirà l'aplicació, la seva configuració i dades completament.
Mètode 8: torneu a registrar Microsoft Store
Com que Microsoft Store és una aplicació del sistema, no es pot eliminar ni tornar a instal·lar com altres aplicacions. A més, fer-ho pot crear més problemes i, per tant, no és aconsellable. Tanmateix, podeu tornar a registrar l'aplicació al sistema mitjançant la consola de Windows PowerShell. Això podria solucionar el problema de Microsoft Store que no s'obre a Windows 11.
1. Feu clic a Icona de cerca i tipus Windows PowerShell . A continuació, feu clic a Executa com administrador , com es mostra.
2. Feu clic a Sí en el Control del compte d'usuari prompte.
3. Escriviu el següent comandament i premeu Entra clau per executar:
|_+_| 
4. Intenta obrir Microsoft Store una vegada més com hauria de funcionar ara.
Llegeix també: Com actualitzar l'aplicació Microsoft PowerToys a Windows 11
Mètode 9: activa els serveis d'actualització de Windows (si està desactivat)
Microsoft Store depèn de diversos serveis interns, un dels quals és el servei Windows Update. Si aquest servei està desactivat per algun motiu, causa una gran quantitat de problemes a Microsoft Store. Així, podeu comprovar el seu estat i habilitar-lo, si cal, seguint els passos indicats:
1. Premeu Tecles Windows + R junts per obrir Correr Caixa de diàleg.
2. Tipus serveis.msc i feu clic a D'acord obrir Serveis finestra.
3. A la llista de serveis, cerqueu actualització de Windows serveis i feu-hi clic amb el botó dret.
4. Feu clic a Propietats al menú contextual, tal com es mostra.
5A. Comproveu si el Tipus d'inici és Automàtic i Estat del servei és Córrer . Si és així, passeu a la següent solució.
5B. Si no, configura Tipus d'inici a Automàtic des del menú desplegable. A més, feu clic a Començar per executar el servei.
6. Feu clic a Aplica > D'acord per desar aquests canvis i sortir.
Mètode 10: actualitzar Windows
Les actualitzacions de Windows no només inclouen funcions noves, sinó també correccions d'errors, millores de rendiment, nombroses millores d'estabilitat i molt més. Per tant, simplement mantenir el vostre PC amb Windows 11 actualitzat pot resoldre molts dels vostres problemes, així com evitar-ne molts. A continuació s'explica com arreglar que Microsoft Store no s'obre a Windows 11 actualitzant el sistema operatiu Windows:
1. Premeu Windows + I claus simultàniament per obrir Windows Configuració .
2. Feu clic a actualització de Windows al panell esquerre.
3. A continuació, feu clic a Buscar actualitzacions .
4. Si hi ha alguna actualització disponible, feu clic a Descarrega i instal·la botó que es mostra ressaltat.
5. Espereu que Windows es baixi i instal·li l'actualització automàticament. Reinicia el vostre ordinador quan se us demani.
Llegeix també: Corregiu l'error d'actualització de Windows 11 trobat
Mètode 11: apagueu els servidors intermediaris
Tot i que tenir els servidors intermediaris activats és beneficiós per garantir la privadesa, pot interferir amb la connectivitat de Microsoft Store i evitar que s'obri. A continuació s'explica com solucionar el problema de Microsoft Store que no s'obre a Windows 11 desactivant els servidors intermediaris:
1. Premeu Tecles Windows + I junts per obrir Configuració .
2. Feu clic a Xarxa i Internet des del panell esquerre.
3. A continuació, feu clic a Proxy .
4. Gira Apagat la palanca per a Detecta automàticament la configuració sota Configuració automàtica del proxy secció.
5. Després, sota Configuració manual del proxy , feu clic a Edita botó que es mostra ressaltat.
6. Canvi Apagat la palanca per a Utilitzeu un servidor intermediari opció, tal com es mostra.
7. Finalment, feu clic a Desa & sortir.
Mètode 12: configureu el servidor DNS personalitzat
És possible que Microsoft Store no s'obri perquè el DNS que utilitzeu impedeix que l'aplicació accedeixi als servidors. Si aquest és el cas, potser canviar el DNS solucionarà el problema. Llegeix el nostre article per saber-ho Com canviar el servidor DNS a Windows 11 aquí.
Mètode 13: desactiva o activa la VPN
La VPN s'utilitza per navegar per Internet de manera segura i per evitar la moderació del contingut. Però, pot haver-hi algun problema per connectar-se als servidors de Microsoft Store a causa del mateix. D'altra banda, utilitzar una VPN us pot ajudar a obrir de vegades la botiga de Microsoft. Per tant, podeu provar d'habilitar o desactivar la VPN i comprovar si el problema esmentat s'ha resolt.
Llegeix també: Com augmentar la velocitat d'Internet a Windows 11
Mètode 14: desinstal·leu el programari antivirus de tercers (si escau)
El programari antivirus de tercers instal·lat al vostre sistema també pot provocar que Microsoft Store no s'obri el problema. De vegades, aquests programes no poden distingir entre un procés del sistema i una altra activitat de xarxa, fent que moltes aplicacions del sistema, com ara Microsoft Store, s'interrompin. Podeu desinstal·lar el mateix de la següent manera:
1. Premeu Windows + tecles X simultàniament per obrir Enllaç ràpid menú.
2. Feu clic Aplicacions i funcions de la llista.
3. Desplaceu-vos per la llista d'aplicacions instal·lades i feu clic a icona de tres punts per al antivirus de tercers instal·lat al vostre ordinador.
Nota: Hem demostrat McAfee Antivirus com un exemple
4. A continuació, feu clic a Desinstal·la , com es mostra.
5. Feu clic a Desinstal·la de nou al quadre de diàleg de confirmació.
Recomanat:
- Com canviar el país a Microsoft Store a Windows 11
- Com utilitzar PowerToys a Windows 11
- Com desactivar BitLocker a Windows 10
- Com evitar que els equips de Microsoft s'obrin automàticament a Windows 11
Esperem que aquest article us sigui interessant i útil com arreglar que Microsoft Store no s'obre a Windows 11 . Posa't en contacte amb nosaltres a través de la secció de comentaris a continuació.
Pete Mitchell En Pete és un escriptor sènior de Cyber S. En Pete li encanta la tecnologia i també és un àvid fan de bricolatge. Té una dècada d'experiència escrivint instruccions, funcions i guies tecnològiques a Internet.