Els codis d'error són notòriament molestos, però no tenir cap codi d'error pot ser molt més enfurismat. És relativament fàcil solucionar un error que heu rebut a la vostra consola o en algun altre dispositiu mitjançant una simple cerca web del codi d'error. Però en aquest cas, no es proporciona molta informació sobre l'error a l'usuari.
Aquest error sense nom pot ser un visitant freqüent de la vostra consola PlayStation 4, ja que apareix amb un missatge una mica nefast S'ha produït un error i cap altra informació. Aquest error sol produir-se mentre arrenqueu la vostra PS4 o intenteu iniciar la sessió al vostre perfil de PSN. De vegades pot aparèixer mentre canvies la configuració del teu compte, però molt poques vegades durant el joc.
En aquest article, repassarem diversos mètodes per resoldre l'error de PlayStation sense codi d'error.
Continguts[ amagar ]
- Com solucionar un error de PlayStation S'ha produït (sense codi d'error)?
- Mètode 1: verifica i actualitza la informació del teu compte de PSN
- Mètode 2: crea un compte de PSN nou amb una adreça de correu electrònic nova
- Mètode 3: inicieu sessió al vostre compte des d'una consola diferent
- Mètode 4: canvieu la vostra configuració de privadesa a 'Ningú'
- Mètode 5: canvieu la configuració del vostre sistema de noms de domini (DNS).
- Mètode 6: desconnecteu el cable d'alimentació
- Mètode 7: habiliteu o torneu a activar la verificació en dos passos
Com solucionar un error de PlayStation S'ha produït (sense codi d'error)?
Tot i que aquest error sembla vague i poc clar, hi ha alguns mètodes clars i fàcils per fer-lo desaparèixer. Ajustar la configuració del vostre compte de PSN farà el truc per a la majoria, mentre que altres potser hauran de provar d'utilitzar el seu compte en una consola diferent. Simplement desconnectar el cable d'alimentació o canviar la configuració del DNS també és una solució viable. Cadascun dels mètodes esmentats a continuació és bastant senzill i ràpid, de manera que podeu tornar fàcilment a jugar al vostre joc preferit.
Mètode 1: verifica i actualitza la informació del teu compte de PSN
PlayStation Network (PSN) El compte emmagatzema i sincronitza les vostres dades personals i us permet comprar en línia per descarregar jocs, pel·lícules, música i demostracions.
El més probable és que l'error es degui perquè us vau afanyar a començar a jugar en una consola acabada de comprar sense verificar primer el vostre compte de PSN. Verificar i actualitzar la informació del vostre compte pot ser útil per evitar aquest codi d'error i us ajudarà a accedir a aspectes concrets de la xarxa.
Seguiu els passos següents per actualitzar i verificar la informació del vostre compte de PSN per solucionar aquest problema.
Pas 1: A l'ordinador o al telèfon, obriu la safata d'entrada del correu electrònic. Assegureu-vos que inicieu sessió a la mateixa adreça de correu electrònic que s'ha utilitzat per configurar el vostre compte de PSN.
Pas 2: A la safata d'entrada, localitza el correu enviat per PlayStation. Podeu fer-ho fàcilment cercant ' Sony ’ o ‘ PlayStation ’ a la barra de cerca.
El correu us demanarà la confirmació de la vostra adreça de correu electrònic, per fer-ho només cal que feu clic a l'enllaç adjunt al correu. Un cop ho hàgiu confirmat, no hauríeu de tornar a rebre aquest error.
Nota: Si ha passat molt de temps des de la creació del vostre compte de PSN, és possible que l'enllaç hagi caducat. En aquest cas, podeu iniciar sessió Lloc web de PlayStation i sol·licitar un nou enllaç.
Mètode 2: crea un compte de PSN nou amb una adreça de correu electrònic nova
Els problemes al servidor de PlayStation Network poden fer que l'usuari no pugui verificar el seu compte. Crear i iniciar sessió en un compte nou definitivament solucionarà qualsevol error. Si acabes de comprar una consola nova, això no seria gran cosa, ja que no perdràs res del teu progrés. Assegureu-vos de verificar el compte nou a temps i correctament abans d'utilitzar-lo.
1. Inicieu la vostra PlayStation i navegueu fins a la secció 'Usuari nou'. Premeu ' Crea un usuari ’ o “Usuari 1” a la pantalla d’inici de sessió de PlayStation. Això crearà un usuari local a la pròpia PlayStation i no un compte de PSN.
2. Seleccioneu ‘ Pròxim ’ seguit de ‘Nou a PlayStation Network? Crear un compte'.
3. Ara, feu clic a ‘ Registra't ara ’.
4. En prémer el botó 'Omet' pots continuar directament per jugar el joc fora de línia. Recordeu que navegant fins al vostre avatar a la pantalla d'inici de la vostra consola, podeu registrar-vos al PSN més tard.
5. Navegueu al perfil de l'usuari 1 si feu servir la vostra PlayStation per primera vegada. Haureu d'introduir les vostres dades correctament i amb veracitat, premeu el botó ‘ Pròxim ’ a cada pantalla nova.
6. A part de la informació personal, també hauràs d'introduir les teves preferències per personalitzar la configuració del teu compte. Aquests inclouen preferències per compartir, enviar missatges i amics.
7. Si tens menys de 18 anys, només se't permetrà jugar en mode fora de línia. Necessites permís d'un adult per activar el mode en línia. Et recomanem fermament que no introdueixis una data de naixement incorrecta per accedir al mode en línia si ets menor d'edat, ja que està en contra de les condicions d'ús del dispositiu.
8. Si teniu més de 18 anys, en introduir el mètode de pagament, l'adreça introduïda hauria de ser la mateixa que la que s'utilitzava a la factura de la vostra targeta. Això evitarà que arribin més errors i problemes.
9. Mentre introduïu la vostra adreça de correu electrònic, assegureu-vos que és la que heu iniciat sessió, ja que rebreu un enllaç de verificació aviat . Si no trobeu cap correu electrònic de l'equip de PlayStation, comproveu la carpeta de correu brossa o brossa una vegada . Trobeu el correu escrivint 'Sony' o 'PlayStation' a la barra de cerca. Seguiu l'enllaç per crear-ne un Identificació en línia introduint el teu nom i cognoms. Recordeu que el nom serà públic i és visible per als altres.
Si encara no trobeu el correu electrònic, seleccioneu ' Ajuda ’ per tornar a canviar la teva adreça de correu electrònic o demanar a la teva PlayStation que torni a enviar el correu. Seleccioneu ' Inicia sessió amb Facebook ’ per enllaçar el vostre PSN al vostre compte de Facebook.
Mètode 3: inicieu sessió al vostre compte des d'una consola diferent
Si coneixeu algú que també posseeix una consola PlayStation 4, aquest mètode en particular és útil. A solucionar un problema de PlayStation S'ha produït un error, inicieu sessió temporalment a la consola d'una altra persona. Podeu compartir les dades del compte amb un amic de confiança i demanar-li que tanqui la sessió del seu compte i iniciï sessió al vostre durant una estona.
Us recomanem que estigueu presents físicament durant el procés i que inicieu sessió al compte vosaltres mateixos, ja que aquesta és la manera més segura d'assegurar-vos que la informació i la contrasenya del compte no es vegin compromeses. Després d'un temps, tanqueu la sessió del vostre compte des d'aquesta consola i inicieu sessió a la vostra pròpia consola i comproveu si això soluciona el problema.
Recomanat: 7 maneres de solucionar la congelació i el retard de PS4 (PlayStation 4)
Mètode 4: canvieu la vostra configuració de privadesa a 'Ningú'
Els titulars del compte poden limitar fàcilment la seva visibilitat per a altres usuaris de PlayStation Network canviant la seva configuració de privadesa. Aquesta és una solució a tot un altre conjunt de problemes, però alguns usuaris han informat que això és una possible solució al vostre actual. Canviant la configuració de privadesa a ' Ningú ’ val la pena intentar-ho, ja que això pot solucionar aquest problema de manera permanent. Aquest mètode de canvi de configuració és bastant fàcil i senzill.
1. Enceneu la consola i navegueu fins a la a casa ’ menú. Toqueu la icona d'engranatge per obrir 'Configuració'.
2. Un cop al menú Configuració, feu clic a 'PlayStation Network'. Al submenú, feu clic a 'Gestió de comptes' i després a ' Configuració de privacitat ’. Aquí, potser haureu d'introduir la vostra contrasenya d'identificació de PlayStation.
3. Una per una, seleccioneu manualment les funcions per a les quals voleu canviar la configuració de privadesa i canvieu-les a ' Ningú ’. Per exemple, a 'Compartint la teva experiència' trobaràs 'Activitats i trofeus' on trobaràs l'opció de canviar-lo a ' Ningú ’. El mateix passa amb 'Connexió amb amics', en què podeu canviar la configuració a 'Amics dels amics', 'Solicituds d'amics', 'Cerca' i 'Jugadors que potser coneixeu'. Continueu igual per a 'Protegir la vostra informació', 'Opció de missatges' i 'Gestionar la vostra llista d'amics'.
4. Ara, torneu al menú principal i reinicieu la vostra consola PlayStation per comprovar si podeu solucionar un problema de PlayStation S'ha produït un error.
Mètode 5: canvieu la configuració del vostre sistema de noms de domini (DNS).
El sistema de noms de domini (DNS) actua com l'agenda telefònica d'Internet. Podem accedir a la informació disponible en línia a través de diversos noms de domini (com ara utilitzareu 'troubleshooter.xyz'). Els navegadors web interactuen amb l'ús d'adreces de protocol d'Internet (IP). DNS tradueix el domini a adreces IP perquè el vostre navegador pugui accedir a Internet i altres recursos en línia.
Canviar i ajustar la vostra connexió a Internet pot tenir la clau per evitar aquest error. Aquesta voluntat canviar l'adreça DNS de la vostra pròpia connexió a Internet a una adreça DNS oberta feta específicament per Google. Això podria solucionar el problema i, si no, una simple cerca a Google us ajudarà a trobar l'adreça Open DNS correcta.
Mètode 6: desconnecteu el cable d'alimentació
Si rebeu aquest error mentre intenteu jugar al vostre joc i no hi ha cap codi d'error addicional al costat, el mètode que es mostra a continuació és la millor manera de resoldre el problema. Molts usuaris han trobat aquesta solució útil amb diversos jocs, especialment en jocs com Tom Clancy's Rainbow Six Siege.
1. Un cop aparegui l'error a la consola, navegueu fins al menú Configuració i cerqueu l'opció 'Gestió de comptes'. Premeu 'Tanca la sessió' per tancar la sessió del vostre compte.
2. Ara, apagueu completament la vostra consola PlayStation 4.
3. Quan la consola s'hagi tancat completament, des de la part posterior de la consola, desconnecteu el cable d'alimentació amb suavitat.
4. Mantingueu la consola desconnectada una estona, 15 minuts serviran el truc. Torneu a connectar el cable d'alimentació amb cura a la PS4 i tornar-lo a encendre.
5. Torneu a iniciar sessió al vostre compte tan bon punt s'iniciï la consola i comproveu si podeu solucionar un problema de PlayStation S'ha produït un error.
Mètode 7: habiliteu o torneu a activar la verificació en dos passos
Pocs usuaris han informat que desactivar i tornar a habilitar el procediment de seguretat de verificació en dos passos és la solució perfecta i senzilla. Si encara no està habilitat, només activar l'opció fa el truc.
El sistema de verificació en dos passos protegeix l'usuari dels inicis de sessió no desitjats assegurant-se que només tu pots accedir al teu compte a PlayStation Network. Bàsicament, sempre que es detecti un nou inici de sessió al vostre sistema, rebeu un missatge de text amb un codi de verificació que s'ha d'introduir mentre intenteu iniciar la sessió.
Llegeix també: Com transferir Microsoft Office a un ordinador nou?
El procés per canviar la configuració de la verificació en dos passos és fàcil, només cal que seguiu el mètode esmentat a continuació.
Pas 1: aneu a ' Administració de comptes ’ al menú Configuració. Feu clic a 'Informació del compte' i després a 'Seguretat' al submenú. Si ja està habilitat, feu clic a l'opció 'Estat' i, al menú desplegable, seleccioneu 'Inactiu' i després 'Confirmar'. Reinicieu el dispositiu i torneu-lo a activar.
Pas 2: inicieu la sessió amb la informació del vostre compte (si encara no ho heu fet). Localitza el ' Configura ara ’ situat a ‘Verificació en dos passos’ i feu-hi clic.
Pas 3: al quadre emergent, introduïu el vostre número de mòbil amb cura i premeu ' Afegeix ’. Un cop afegit el teu número, rebràs un codi de verificació al teu telèfon. Introduïu aquest codi a la pantalla de la vostra PS4.
Pas 4: A continuació, se us tancarà la sessió del vostre compte i obtindreu una pantalla de confirmació. Llegiu la informació a la pantalla i navegueu pel vostre camí. A continuació, feu clic 'D'ACORD' .
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.