PlayStation 4 o PS4 és una consola de videojocs domèstica de vuitena generació desenvolupada per Sony Interactive Entertainment. La seva primera versió es va publicar el 2013 i la seva darrera versió, PS4 Pro , és capaç de gestionar els últims jocs en resolució 4K a velocitats de fotogrames més ràpides. Avui en dia, la PS4 és tendència i competeix amb la Xbox One de Microsoft.
Tot i que PS4 és un dispositiu fort i intel·ligent, es poden produir alguns problemes que poden ser molestos, especialment quan es produeixen enmig d'un joc. Entre els molts problemes, la congelació i el retard són els comuns. Això implica la congelació i l'apagada de la consola durant el joc, la congelació de la consola durant la instal·lació, el retard del joc, etc.
Hi pot haver diverses raons darrere d'això, algunes d'elles es mostren a continuació.
- Les unitats de disc dur defectuoses,
- No hi ha espai al disc dur,
- Una connexió a Internet lenta,
- Maquinari defectuós o firmware obsolet,
- Errors i problemes del firmware,
- mala ventilació,
- Una memòria cau atapeïda o atapeïda,
- Una base de dades desordenada o mal funcionament,
- Sobreescalfament, i
- Una fallada del programari.
Sigui quin sigui el motiu (s) darrere de la congelació o el retard de la PlayStation 4, sempre hi ha una manera de solucionar qualsevol problema. Si busqueu aquestes solucions, seguiu llegint aquest article. En aquest article, es proporcionen diversos mètodes amb els quals podeu solucionar fàcilment el problema de retard i congelació de la vostra PS4.
Continguts[ amagar ]
- 7 maneres de solucionar el problema de congelació i retard de PS4
- 1. Comprovació del disc dur
- 2. Actualitza les aplicacions de la PS4 i la pròpia PS4
- 3. Allibera espai al disc
- 4. Reconstrueix la base de dades de PS4
- 5. Comproveu la connexió a Internet
- 6. Inicialitzar la PS4
- 7. Truqueu al servei d'atenció al client de la PS4
7 maneres de solucionar el problema de congelació i retard de PS4
La congelació i el retard de la PlayStation 4 poden ser causades per qualsevol problema de maquinari o programari. Abans de provar qualsevol mètode, primer de tot, reinicieu la vostra consola PS4 per actualitzar-la. Per reiniciar la PS4, seguiu aquests passos.
1. Al controlador de la PS4, manteniu premut el botó poder botó. Apareixerà la següent pantalla.
2. Feu clic a Apagueu PS4 .
3. Desendolleu el cable d'alimentació de la PS4 quan s'apagui la llum de la consola.
4. Espereu uns 10 segons.
5. Torneu a connectar el cable d'alimentació a la PS4 i feu clic al botó PS del vostre controlador per encendre la PS4.
6. Ara, intenta jugar. Pot funcionar sense problemes sense cap problema de congelació i retard.
Si el mètode anterior no funciona, seguiu els mètodes següents per solucionar el vostre problema.
1. Comprovació del disc dur
És possible que tingueu problemes de congelació i retard a la vostra PS4 a causa d'un disc dur defectuós, ja que una unitat defectuosa pot alentir el sistema. Per tant, sempre es recomana comprovar el vostre disc dur. És possible que el disc dur tingui problemes si escolteu un soroll inusual o un comportament inusual dins o al voltant de la badia del disc dur. També és possible que el disc dur no estigui connectat de manera segura a la vostra PS4. Si us trobeu amb un comportament tan inusual, us recomanem que canvieu el disc dur.
Per comprovar si el disc dur està connectat de manera segura a la PS4 o si hi ha danys físics i per canviar el disc dur, seguiu aquests passos.
1. Apagueu completament la PS4 prement el botó d'engegada i premut durant almenys 7 segons fins que sentiu dos sons de so que confirmaran que la PS4 està completament apagada.
2. Desconnecteu el cable d'alimentació i tots els altres cables, si n'hi ha, connectats a la consola.
3. Estireu el disc dur cap a fora i allunyeu-lo, cap a l'esquerra del sistema, per treure'l.
4. Comproveu si el disc dur està ben col·locat a la coberta de la badia i si està ben cargolat a la placa.
5. Si trobeu algun dany físic al disc dur i cal canviar-lo, traieu el cargol de la placa i substituïu el disc dur antic per un de nou.
Nota: L'eliminació de la badia del disc dur o el canvi del disc dur implica desmuntar el dispositiu. Per tant, cal ser prudent. A més, després de canviar el disc dur, cal instal·lar un nou programari del sistema en aquest nou disc dur.
Després de completar els passos anteriors, comproveu si la PS4 s'està congelant o endarrerida.
2. Actualitza les aplicacions de la PS4 i la pròpia PS4
La PS4 pot estar congelada i endarrerida perquè no s'ha actualitzat a la darrera versió. Per tant, actualitzant les aplicacions de PS4 i instal·lant la darrera versió de PS4, el problema es pot solucionar.
Per actualitzar les aplicacions de PS4, seguiu aquests passos:
1. A la pantalla d'inici de la PS4, ressalteu l'aplicació que cal actualitzar.
2. Premeu el botó Opcions botó del controlador.
3. Feu clic a Buscar actualitzacions del menú que apareix.
4. Seguiu les instruccions a la pantalla per baixar i instal·lar les actualitzacions disponibles per a aquesta aplicació.
5. Un cop instal·lades totes les actualitzacions, reinicieu la vostra PS4.
6. De la mateixa manera, actualitzeu les altres aplicacions de PS4.
Per actualitzar la PS4 a la seva darrera versió, seguiu aquests passos:
1. Agafeu un llapis USB amb almenys 400 MB d'espai lliure i hauria de ser correctament
2. Dins de l'USB, creeu una carpeta amb el nom PS4 i després una subcarpeta amb el nom ACTUALITZACIÓ .
3. Baixeu la darrera actualització de PS4 des de l'enllaç indicat: https://www.playstation.com/en-us/support/system-updates/ps4/
4. Un cop baixades les actualitzacions, copieu l'actualització descarregada al fitxer ACTUALITZACIÓ carpeta acabada de crear a l'USB.
5. Apagueu la consola.
6. Ara, inseriu el llapis USB en un dels ports USB orientats cap endavant de la PS4.
7. Premeu el botó d'engegada i manteniu-lo premut durant almenys 7 segons per entrar a la caixa forta m
8. En el mode segur, veureu una pantalla amb 8 opcions .
9. Feu clic a Actualitzar el programari del sistema.
10. Completeu el procés posterior seguint les instruccions de la pantalla. Un cop finalitzat el procés, reinicieu la PS4.
Després de completar els passos anteriors, comproveu si la PS4 està endarrerida i es congela o no.
3. Allibera espai al disc
És possible que la vostra PS4 s'enfronti a problemes de congelació i retard a causa de l'escàs espai al disc dur o molt poc. Poc o cap espai crea espai petit o nul perquè el sistema funcioni correctament i fa que s'alenti. En alliberar una mica d'espai al disc dur, la velocitat del sistema millorarà i, per tant, la PS4 no tornarà a fer front a cap problema de congelació i retard.
Per alliberar espai al disc dur, seguiu aquests passos:
1. Navegueu fins a Configuració des de la pantalla principal de la PS4.
2. A la configuració, feu clic a Gestió d'emmagatzematge del sistema .
3. Una pantalla amb quatre categories: Aplicacions , Galeria de captura , Dades desades de l'aplicació, Temes apareixerà juntament amb l'espai que aquestes categories han ocupat al vostre disc dur.
4. Seleccioneu la categoria que voleu suprimir.
5. Un cop seleccionada la categoria, premeu el botó Opcions botó del controlador.
6. Feu clic a Suprimeix opció del menú que apareix.
Nota: Es recomana eliminar el Dades desades de l'aplicació així com pot contenir algunes dades danyades.
Després de completar els passos anteriors, és possible que tingueu una mica d'espai al vostre sistema i es pot solucionar el problema de congelació i retard de PS4.
Llegeix també: 7 maneres de solucionar els bloquejos de PUBG a l'ordinador
4. Reconstrueix la base de dades de PS4
La base de dades PS4 s'obstrueix amb el pas del temps, cosa que la fa ineficient i lenta. A més, amb el temps, quan augmenta l'emmagatzematge de dades, la base de dades es corromp. En aquest cas, potser haureu de reconstruir la base de dades de PS4, ja que això augmentarà significativament el rendiment de la consola i definitivament reduirà el problema de retard i congelació.
Nota: La reconstrucció de la base de dades pot trigar molt de temps segons el tipus de PS4 i l'emmagatzematge de dades.
Per reconstruir la base de dades de PS4, seguiu aquests passos:
1. Apagueu completament la PS4 mantenint premut el botó d'engegada durant almenys 7 segons fins que sentiu dos sos.
2. Engegueu la PS4 en mode segur mantenint premut el botó d'engegada durant uns 7 segons fins que sentiu el segon so.
3. Connecteu el vostre controlador DualShock 4 mitjançant un cable USB a la PS4, ja que el Bluetooth roman inactiu a la caixa forta.
4. Premeu el botó PS del controlador.
5. Ara, entrareu en mode segur, apareixerà una pantalla amb 8 opcions.
6. Feu clic a Reconstrueix la base de dades opció.
7. Una base de dades reconstruïda escanejarà la unitat i crearà una base de dades per a tot el contingut de la unitat.
8. Espereu que finalitzi el procés de reconstrucció.
Un cop finalitzat el procés de reconstrucció, intenteu tornar a utilitzar la PS4 i comproveu si els problemes de congelació i retard estan solucionats o no.
5. Comproveu la connexió a Internet
PS4 és un joc en línia. Per tant, si teniu una connexió a Internet lenta, definitivament es congelarà i es retardarà. Per fer funcionar la PS4 sense problemes amb la millor experiència de joc, cal tenir una connexió a Internet molt bona. Per tant, si comproveu la connexió a Internet, podeu saber si Internet és el motiu de la congelació i el retard de la vostra PS4.
Per comprovar la connexió a Internet, seguiu aquests passos.
1. Si utilitzeu una connexió Wi-Fi, reinicieu l'encaminador Wi-Fi i el mòdem i comproveu si funciona ara.
2. Per augmentar el rendiment de la Wi-Fi, compra un reforç de senyal Wi-Fi i mou la consola PS4 cap a l'encaminador.
3. Connecta la teva PS4 a l'ethernet en lloc de la Wi-Fi per tenir una millor velocitat de xarxa. Per connectar la PS4 a l'ethernet, seguiu aquests passos:
a. Connecteu la vostra PS4 al cable LAN.
b. Navegueu fins a Configuració des de la pantalla principal de PS4.
c. A la configuració, feu clic a Xarxa.
d. Sota la xarxa, feu clic a Configura la connexió a Internet.
e. A sota hi trobareu dues opcions per connectar-vos a Internet. Seleccioneu el Utilitzeu un cable LAN.
f. Després d'això, apareixerà una nova pantalla. Seleccioneu Personalitzat i introduïu la informació de la xarxa del vostre ISP.
g. Feu clic a Pròxim.
h. Sota el servidor intermediari, seleccioneu No utilitzi.
i. Espereu que s'actualitzin els canvis.
Quan veieu que la configuració d'Internet s'actualitza a la vostra pantalla, torneu a provar d'utilitzar la PS4 i comproveu si ara funciona bé.
4. Configureu el reenviament de ports al vostre mòdem encaminador per tenir una millor connexió a Internet. Podeu configurar el reenviament de ports seguint aquests passos:
a. Primer de tot, comproveu el Adreça IP, nom d'usuari , i contrasenya del vostre encaminador sense fil.
b. Obriu qualsevol navegador i escriviu-hi l'adreça IP de l'encaminador sense fil i premeu el botó Enter.
c. Apareixerà la pantalla següent. Escriviu el nom d'usuari i la contrasenya i feu clic a iniciar Sessió
d. Cerqueu la configuració de reenviament de ports a la secció de port de reenviament.
e. Un cop hàgiu introduït la configuració de reenviament de ports, introduïu l'adreça IP de la vostra PS4 que podeu obtenir navegant al camí següent a la vostra PS4:
Configuració -> Xarxa -> Mostra l'estat de la connexió
f. Afegeix UDP i TCP ports de reenviament personalitzats per als números següents: 80, 443, 1935, 3478, 3479, 3480 .
g. Ús NAT tipus 2 en lloc de 1 .
h. Aplicar els canvis.
Ara, proveu d'utilitzar la PS4 i comproveu si el seu rendiment ha millorat ara i el vostre problema de congelació i retard s'ha solucionat.
6. Inicialitzar la PS4
Per inicialitzar la PS4, seguiu aquests passos.
1. Navegueu fins a Configuració des de la pantalla principal de la PS4.
2. A la configuració, feu clic a Inicialització .
3. A la inicialització, feu clic a Inicialitzar PS4 .
4. Veureu dues opcions: Ràpid i Complet . Seleccioneu el Complet.
5. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés.
6. Després del procés d'inicialització, restaura totes les teves dades de còpia de seguretat i torna a instal·lar tots els jocs i aplicacions.
Després de completar els passos anteriors, torneu a utilitzar la PS4 i comproveu si els problemes de congelació i retard estan solucionats o no.
7. Truqueu al servei d'atenció al client de la PS4
Després de provar tots els mètodes anteriors, si el problema de congelació i retard de la vostra PS4 encara persisteix, hi ha possibilitats que el problema sigui amb el maquinari i és possible que hàgiu de canviar-lo o reparar-lo. Per fer-ho, heu de posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de la PS4. T'ajudaran a substituir o reparar la PS4 defectuosa perquè es solucioni el teu problema.
Nota: Aquí teniu algunes mesures addicionals que podeu consultar per assegurar-vos que la vostra PS4 no es congeli ni es retardi.
1. Si teniu un problema de congelació amb el disc del joc, poseu-vos en contacte amb el minorista al qual el vau comprar.
2. Proporcioneu una ventilació suficient per al sistema.
3. Només reiniciar el sistema sovint funciona.
Recomanat: Fixar el controlador sense fil Xbox One requereix un PIN per a Windows 10
Amb sort, amb qualsevol dels mètodes anteriors, es solucionaran els problemes de congelació i retard de la vostra PS4.
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.