0 De vegades, mentre obriu la botiga de Microsoft per baixar un o més jocs o aplicacions al vostre dispositiu Windows 10, és possible que observeu el botó d'instal·lació d'aplicacions o jocs en gris. Diversos usuaris informen d'un problema El botó d'instal·lació de la botiga de Microsoft està en gris o el botó d'instal·lació no funciona després de l'actualització recent de Windows 10. Hi ha moltes raons, des d'un error de compatibilitat fins a un error amb una actualització, un error inesperat, problemes amb dependències i fins i tot un antivirus pot bloquejar la descàrrega d'una aplicació o el botó d'instal·lació en gris. Botiga de Microsoft . Aquí, en aquesta publicació, tenim algunes solucions potencials per solucionar-ho El botó d'instal·lació de la botiga de Microsoft no funciona a Windows 10.
El botó d'instal·lació de la botiga de Microsoft està en gris
Si és la primera vegada que us trobeu amb aquest problema, probablement reinicieu l'ordinador si hi ha un error temporal que causa el problema.
mentre esteu a Microsoft Store, feu clic a la vostra foto de perfil a l'extrem superior dret i, a continuació, trieu Tanca la sessió a la llista desplegable. Un cop hàgiu tancat la sessió, tanqueu la botiga de Microsoft i torneu-la a obrir. Torna a iniciar la sessió i després prova de baixar l'aplicació de nou.
Comproveu que la data i la zona horària siguin correctes al vostre ordinador.
Desactivar temporalment antivirus tallafoc i desconnecteu-vos de VPN (si està configurat al teu ordinador)
De nou comproveu que teniu un treball internet connexió per descarregar aplicacions de la botiga de Microsoft.
Actualitzar windows 10
Microsoft publica regularment actualitzacions de seguretat amb diverses correccions d'errors i millores de seguretat. I instal·leu les últimes actualitzacions de Windows per solucionar els problemes anteriors també. Instal·leu les últimes actualitzacions de Windows seguint els passos següents i comproveu si hi ha la solució d'error per al problema de l'aplicació de la botiga.
- Feu clic al menú d'inici i després a la configuració,
- Vés a la configuració, després actualització de Windows,
- Ara premeu el botó de cerca d'actualitzacions per permetre descarregar i instal·lar actualitzacions de Windows des del servidor de Microsoft.
- Un cop fet, heu de reiniciar el vostre PC per aplicar-los.
Restableix la memòria cau de Microsoft Store
De vegades, la memòria cau danyada a la botiga de Microsoft pot impedir que l'aplicació de la botiga s'obri o bloqueja les aplicacions de baixada. I el restabliment de la memòria cau per a Microsoft Store esborra la memòria cau de Windows Store i probablement soluciona el problema sense canviar la configuració del compte ni eliminar les aplicacions instal·lades.
- Premeu la drecera de teclat Windows + R per obrir l'execució,
- Tipus WSReset.exe i feu clic a d'acord,
- Alternativament, a l'inici de cerca, escriviu wsreset.exe.
- Al resultat que apareix, feu clic amb el botó dret a wsreset.exe i seleccioneu Executar com a administrador.
S'obrirà una finestra d'indicador d'ordres després de la qual s'obrirà Microsoft Store. Ara cerqueu qualsevol aplicació o joc i proveu de baixar-lo.
Executeu el solucionador de problemes de l'aplicació Store
Executeu l'eina de resolució de problemes de l'aplicació Windows Store integrat que escaneja el sistema operatiu per esbrinar les causes que impedeixen que la botiga de Microsoft funcioni com s'esperava i intenteu solucionar-les ell mateix.
- En primer lloc, obriu el menú Inici i escriviu resolució de problemes.
- Cortana mostrarà la configuració del sistema de resolució de problemes a sota de la millor coincidència, seleccioneu-la.
- Això farà que la pàgina de configuració de resolució de problemes aparegui a la pantalla.
- Per tant, al panell dret, localitzeu i feu clic a Aplicacions de la botiga de Windows.
- Executeu el botó de resolució de problemes serà visible, feu-hi clic.
- S'obrirà l'eina de resolució de problemes, seguiu les directrius de l'assistent i completarà el procés de resolució de problemes.
Restableix Microsoft Store des d'Aplicacions i funcions
Encara necessiteu ajuda, seguiu els passos següents per restablir l'aplicació Microsoft Store a la seva configuració predeterminada. wsreset.exe només esborra la memòria cau d'aplicacions de la botiga, però aquesta és una opció avançada que restableix completament l'aplicació i la fa nova.
- Al teclat, utilitzeu la tecla d'accés ràpid Windows + I per obrir l'aplicació de configuració,
- Feu clic a Aplicació i després a aplicacions i funcions,
- A continuació, a la part dreta, desplaceu-vos cap avall i localitzeu la botiga de Microsoft, feu-hi clic,
- Feu clic a l'enllaç d'opcions avançades a la botiga de Microsoft,
- Aquí s'obre una nova finestra amb l'opció del botó de restabliment,
- Feu clic al botó de restabliment i feu clic de nou per confirmar el procés de restabliment.
- Un cop fet, reinicieu el vostre ordinador i torneu a obrir la botiga de Microsoft i proveu de descarregar aplicacions o jocs des d'allà.
Torneu a instal·lar Windows 10 Store
El restabliment de la botiga de Microsoft probablement solucioni el problema. Tot i així, si voleu reinstal·lar Windows 10 Store, també podeu obrir una finestra de PowerShell elevada, escriviu l'ordre següent i premeu Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreu $($_.InstallLocation)AppXManifest.xml}
Un cop fet, reinicieu el vostre PC i comproveu si no hi ha més problemes per descarregar aplicacions de la botiga de Microsoft.
DISM i verificador de fitxers del sistema
A més, executeu la utilitat DISM i SFC que ajuda a reparar la imatge del sistema de Windows i restaurar els fitxers del sistema danyats que falten amb el correcte. Això no només ajuda a solucionar el problema, sinó que també optimitza el rendiment del sistema.
- Obriu l'indicador d'ordres com a administrador,
- Escriviu l'ordre, DISM.exe /En línia /Cleanup-image /Restorehealth i premeu la tecla Intro,
- Deixeu que el procés d'escaneig es completi al 100% i després executeu l'ordre sfc /scannow
- Això escanejarà el sistema per trobar fitxers de sistema danyats que falten si es troba algun, la utilitat intenta restaurar-los amb els correctes.
- Un cop finalitzat el procés d'escaneig al 100%, reinicieu l'ordinador.
Encara necessiteu ajuda per assegurar-vos que esteu executant l'últim Windows 10 versió 1909 al teu ordinador.
Aquestes solucions van ajudar a arreglar el botó d'instal·lació en gris a les aplicacions/jocs de Microsoft Store? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació.
Llegeix també:'
- Comproveu quina versió de Windows 10 heu instal·lat al vostre ordinador/ordinador portàtil .
- Va fer Windows 10 Comp uter es reinicia de manera inesperada? Aplica aquestes solucions
- El micròfon no funciona després de l'actualització de Windows 10 .
- Les maneres oficials de retardar la instal·lació de l'actualització de Windows 10 (edició domèstica)