0 De vegades és possible que experimenteu un ordinador portàtil Windows 10 que es desconnecta d'Internet. I no tindreu una connexió estable a Internet per realitzar determinades activitats en línia, veure un vídeo o jugar a jocs en línia. Alguns usuaris informen que el portàtil es desconnecta amb freqüència de la xarxa sense fil, especialment després de l'actualització recent de Windows perdre la connexió a Internet de manera intermitent Pocs altres informen que Internet s'abandona aleatòriament cada pocs minuts i fa impossible jugar jocs en línia.
El meu ordinador s'ha desconnectat d'Internet des que actualitzo la versió 1909 de Windows 10. Es va tallar quan treballava quan jugo i sobretot quan veig qualsevol cosa. youtube .
Bé, el motiu pot variar on Windows 10 es connecta i es desconnecta, una i altra vegada, podria ser un problema amb un dispositiu de xarxa (encaminador), adaptador de xarxa (WiFi), Antivirus tallafoc que bloqueja la connexió o Configuració de xarxa incorrecta i més. Sigui quin sigui el motiu, és frustrant quan Internet es connecta i es desconnecta contínuament. Aquí hem enumerat 5 solucions diferents que us ajuden a solucionar problemes de desconnexió de WiFi/Internet als portàtils Windows 10.
La connexió a Internet es desconnecta aleatòriament
- Comenceu amb solucions bàsiques si és la primera vegada que experimenteu aquest problema, us recomanem que reinicieu els dispositius de xarxa (encaminador, mòdem, commutador) inclòs el vostre ordinador que solucioni el problema si hi ha alguna fallada temporal que causa el problema.
- La distància i els obstacles entre l'ordinador i el mòdem són alguns dels possibles motius pels quals es produeix aquest problema. Si el vostre senyal WiFi és massa curt, esteu a la vora del senyal, el WiFi es desconnecta amb freqüència i Windows 10 perd la connexió a Internet, us recomanem que apropeu l'ordinador portàtil a l'encaminador i eviteu la desconnexió intermitent.
- Torneu a desactivar temporalment el programari de seguretat (antivirus) o desconnecteu-vos de la VPN (si està configurat)
- Si el wifi continua caient a Windows 10, feu clic amb el botó dret al nom de la connexió Wifi i seleccioneu oblidar. Ara feu-hi clic de nou, introduïu la vostra contrasenya per connectar-vos a la xarxa i comproveu si el WiFi es continua desconnectant.
Executeu l'eina de resolució de problemes de xarxa
En primer lloc, executem l'eina de resolució de problemes d'Internet i d'adaptadors de xarxa que diagnostica i corregeix automàticament la configuració incorrecta de la xarxa, comproveu si hi ha problemes de compatibilitat amb l'adaptador de xarxa i el controlador i més coses que impedeixen el bon funcionament d'Internet.
- Obriu l'aplicació Configuració mitjançant la drecera de teclat Windows + I,
- Feu clic a Xarxa i Internet,
- Desplaceu-vos cap avall i localitzeu Solucionador de problemes de xarxa i feu-hi clic,
- Això iniciarà el procés de diagnòstic de problemes de xarxa i d'Internet,
- Seguiu les instruccions a la pantalla per completar la resolució de problemes
- Un cop fet, reinicieu el vostre ordinador/ordinador portàtil i comproveu si el problema s'ha resolt.
Restabliment de la xarxa
Aquí hi ha una solució eficaç que em va funcionar per arreglar les caigudes d'ordinadors portàtils de les xarxes WiFi o les desconnexions de la connexió a Internet aplicables aleatòriament només als usuaris de Windows 10.
- Feu clic amb el botó dret al menú d'inici de Windows 10, seleccioneu Configuració.
- Feu clic a Xarxa i seguretat i després a Estat.
- Desplaceu-vos cap avall i localitzeu l'enllaç de restabliment de la xarxa, feu-hi clic
- S'obre una finestra nova amb el botó Restableix ara, i també hi haurà un missatge que explica què passa quan feu servir el botó Restableix ara.
- Llegiu la nota amb atenció i, quan estigueu preparat, feu clic al botó Restableix ara, feu clic a Sí per confirmar el mateix.
Mitjançant aquest procés, Windows 10 reinstal·larà automàticament tots els adaptadors de xarxa que s'hagin configurat al dispositiu i restablirà la configuració de la xarxa a les seves opcions predeterminades. Reinicieu el vostre ordinador i comproveu si Internet es connecta contínuament i el problema de desconnexió està resolt.
Modifiqueu la configuració de gestió d'energia
Aquesta és una altra solució eficaç que ajuda a diversos usuaris de Windows a solucionar problemes de desconnexió de wifi en portàtils Windows 10.
- Premeu Windows + R, escriviu devmgmt.msc, i feu clic a d'acord
- Això obrirà el Gestor de dispositius i mostrarà totes les llistes de controladors de dispositiu instal·lats,
- Ara amplieu els adaptadors de xarxa i feu doble clic al vostre adaptador wi-fi/Ethernet.
- Aneu a la pestanya de gestió d'energia i desmarqueu la casella que hi ha al costat de Permet que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia. Feu clic a D'acord.
Actualitza el controlador de l'adaptador de xarxa
De nou, el controlador del dispositiu té un paper important en el rendiment de Windows 10. Si el controlador de l'adaptador de xarxa instal·lat està obsolet, és incompatible amb la versió actual de Windows 10, és possible que perdi la connexió a Internet de manera intermitent. I hauríeu d'actualitzar o reinstal·lar el controlador de l'adaptador de xarxa per solucionar la majoria dels problemes de xarxa i connexió a Internet a Windows 10.
- Feu clic amb el botó dret al menú Inici de Windows 10 i seleccioneu Gestor de dispositius,
- Amplieu els adaptadors de xarxa,
- Feu clic amb el botó dret al controlador Ethernet/WiFi i seleccioneu Actualitza el programari del controlador.
- A continuació, seleccioneu Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat i seguiu les instruccions a la pantalla.
- També hauríeu de fer-ho per a altres adaptadors de xarxa i reinicieu el vostre ordinador.
Restableix la pila TCP/IP al valor predeterminat
Si el problema encara existeix, podeu restablir la configuració de connexió seguint els passos següents.
Cerqueu cmd, feu clic amb el botó dret a l'indicador d'ordres dels resultats de la cerca i seleccioneu executar com a administrador. Ara executeu les ordres següents en l'ordre indicat i, a continuació, comproveu si això soluciona el vostre problema de connexió.
- restabliment de netsh winsock
- netsh int ip reinici
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
Utilitzeu DNS de Google
Segons uns quants usuaris que canvien a Google, el DNS els ajuda a obtenir una connexió estable a Internet i solucionar el problema de desconnexió d'Internet a Windows 10.
- Premeu Windows + R, escriviu ncpa.cpl, i feu clic a d'acord,
- Això obrirà la finestra de connexió de xarxa,
- Aquí feu clic amb el botó dret a les propietats de selecció de l'adaptador de xarxa actiu,
- A continuació, localitzeu la versió 4 del protocol d'Internet (IPv4) i feu clic a Propietats
- Seleccioneu el botó d'opció Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS. Estableix el servidor DNS preferit a 8.8.8.8 i el servidor DNS alternatiu a 8.8.4.4. Feu clic a D'acord per desar els canvis
Tot i així, necessites ajuda? Ara és el moment de comprovar amb la substitució del dispositiu de xarxa (encaminador) el dispositiu físic pot tenir un problema i això provoca que la connexió a Internet sigui inestable.
Llegeix també: