Teniu problemes amb Google Play Store? No us preocupeu, en aquesta guia parlarem de 10 maneres mitjançant les quals podeu solucionar el problema de Google Play Store i començar a utilitzar Play Store de nou.
Play Store és l'aplicació certificada de Google per a tots els dispositius amb Android. De la mateixa manera que Apple té una App Store per a tots els dispositius amb iOS, Play Store és la manera de Google de proporcionar als seus usuaris accés a una varietat de contingut multimèdia, com ara aplicacions, llibres, jocs, música, pel·lícules i programes de televisió.
Tot i que el problema de Play Store ha deixat de funcionar no és tan evident entre la gran quantitat d'usuaris d'Android, per a les persones que s'hi enfronten, pot ser degut a un ampli ventall de causes, algunes que es poden resoldre mitjançant mètodes senzills.
Continguts[ amagar ]
- 10 maneres de solucionar Google Play Store ha deixat de funcionar
- 1. Reinicieu el dispositiu
- 2. Comproveu la connexió a Internet
- 3. Ajusteu la data i l'hora
- 4. Força l'aturada de Google Play Store
- 5. Esborra la memòria cau i les dades de l'aplicació
- 6. Esborra la memòria cau dels serveis de Google Play
- 7. Desinstal·lació de les actualitzacions
- 8. Restableix les preferències de l'aplicació
- 9. Elimina el proxy o desactiva la VPN
- 10. Elimineu i torneu a connectar el compte de Google
10 maneres de solucionar Google Play Store ha deixat de funcionar
Els usuaris poden tenir problemes per obrir aplicacions associades a Google o poden tenir problemes per descarregar o actualitzar aplicacions de Play Store. Tanmateix, hi ha diversos passos de resolució de problemes per resoldre el problema. A continuació es comenten els més efectius.
1. Reinicieu el dispositiu
Una de les solucions més bàsiques i preferibles per posar-ho tot al seu lloc respecte a qualsevol problema del dispositiu és reiniciant/reiniciant el telèfon. Per reiniciar el dispositiu, manteniu premut el botó Botó d'encendre i seleccioneu Reinicieu .
Això trigarà un minut o dos segons el telèfon i sovint soluciona molts dels problemes.
2. Comproveu la connexió a Internet
Google Play Store requereix una connexió a Internet sòlida per funcionar correctament i el problema pot persistir a causa d'una connexió a Internet extremadament lenta o sense accés a Internet.
En primer lloc, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet forta. Commuta Wi-Fi encendre i apagar o canviar a les dades mòbils. Pot ser que Play Store torni a funcionar.
Llegeix també: Solucioneu els problemes de connexió Wi-Fi d'Android
3. Ajusteu la data i l'hora
De vegades, la data i l'hora del vostre telèfon són incorrectes i no coincideixen amb la data i l'hora dels servidors de Google que són necessàries per al bon funcionament de les aplicacions associades a Play Store, especialment els serveis de Play Store. Per tant, heu d'assegurar-vos que la data i l'hora del vostre telèfon siguin correctes. Podeu ajustar la data i l'hora del vostre telèfon seguint els passos següents:
1. Obriu Configuració al vostre telèfon intel·ligent i seleccioneu Sistema.
2. A Sistema, seleccioneu Data i hora i habilitar Data i hora automàtica.
Nota: També pots obrir Configuració i buscar ' Data i hora' des de la barra de cerca superior.
3. Si ja està habilitat, apagueu-lo i torneu-lo a activar.
4. Haureu de fer-ho reiniciar el telèfon per desar els canvis.
5. Si activar la data i l'hora automàtiques no us ajuda, intenteu configurar la data i l'hora manualment. Sigueu el més precís possible mentre el configureu manualment.
4. Força l'aturada de Google Play Store
Si els passos anteriors no us han ajudat, podeu provar d'aturar Google Play Store i tornar-lo a iniciar i veure si funciona. Aquest mètode definitivament funcionarà per superar el problema de la fallada de Play Store al vostre dispositiu. Bàsicament neteja l'embolic!
1. Obriu Configuració al dispositiu i, a continuació, aneu a Aplicacions/Gestor d'aplicacions.
Nota: Si no trobeu, escriviu Gestiona les aplicacions a la barra de cerca a Configuració.
2. Seleccioneu Totes les aplicacions i cerqueu Play Store a la llista.
3. Toqueu Play Store i després toqueu Parada forçada a la secció de detalls de l'aplicació. Això aturarà tots els processos de l'aplicació immediatament.
4. Toqueu el botó D'acord botó per confirmar les vostres accions.
5. Tanqueu la configuració i torneu a intentar obrir Google Play Store.
5. Esborra la memòria cau i les dades de l'aplicació
Play Store com altres aplicacions emmagatzema dades a la memòria cau, la majoria de les quals són dades innecessàries. De vegades, aquestes dades de la memòria cau es corrompeixen i per això no podreu accedir a Play Store. Per tant, és molt important esborra aquestes dades de memòria cau innecessàries .
1. Obriu Configuració al dispositiu i, a continuació, aneu a Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
2. Navegueu a Play Store a sota Totes les aplicacions.
3. Toqueu a Esborrar dades a la part inferior sota els detalls de l'aplicació i després toqueu Netejar memòria cau.
4. Torna a provar d'obrir Play Store i veure si pots Solucioneu el problema de Google Play Store que ha deixat de funcionar.
6. Esborra la memòria cau dels serveis de Google Play
Els serveis de Play són necessaris per al funcionament precís de totes les aplicacions associades a Google Play Store. Serveis de joc s'executa en segon pla de tots els dispositius Android que ajuden les funcionalitats avançades de Google amb altres aplicacions. Oferir suport per a les actualitzacions d'aplicacions és una de les seves funcions bàsiques. Bàsicament és una aplicació que s'executa en segon pla per millorar la comunicació entre aplicacions.
En netejar el memòria cau d'aplicacions i dades , els problemes es poden resoldre. Seguiu els passos indicats anteriorment, però en comptes d'obrir Play Store al Gestor d'aplicacions, aneu a Serveis de joc .
Llegeix també: Com esborrar l'historial de navegació al dispositiu Android
7. Desinstal·lació de les actualitzacions
De vegades, les últimes actualitzacions poden causar diversos problemes i fins que no es publica un pedaç, el problema no es resoldrà. Un dels problemes pot estar relacionat amb Google Play Store. Per tant, si recentment heu actualitzat Play Store i Play Services, desinstal·lar aquestes actualitzacions pot ser útil. A més, ambdues aplicacions vénen preinstal·lades amb el telèfon Android, de manera que no es poden desinstal·lar.
1. Obriu Configuració al dispositiu i, a continuació, navegueu a Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
2. A Totes les aplicacions, cerqueu Botiga de Google Play després toqueu-hi.
3. Ara toqueu Desinstal·leu les actualitzacions des de la part inferior de la pantalla.
4. Aquest mètode només és efectiu quan desinstal·leu les actualitzacions tant de Play Store com de Play Services.
5. Un cop fet, reinicieu el telèfon.
8. Restableix les preferències de l'aplicació
Si tots els mètodes anteriors no us han pogut ajudar a solucionar el problema de Google Play Store, probablement restabliu les preferències de l'aplicació a les preferències. Però recordeu que restablir les preferències de l'aplicació a les predeterminades ho farà suprimiu totes les vostres dades desades d'aquestes aplicacions, inclosa la informació d'inici de sessió.
1. Obriu Configuració al vostre dispositiu i aneu a Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
2. Des d'Aplicacions, toqueu Totes les aplicacions o Gestiona les aplicacions.
3. Toqueu el botó Més Menú (icona de tres punts) a l'extrem superior dret i seleccioneu Restableix les preferències de l'aplicació .
9. Elimina el proxy o desactiva la VPN
VPN actua com a proxy, que us permet accedir a tots els llocs des de diferents ubicacions geogràfiques. Si la VPN està habilitada al vostre dispositiu, pot interferir amb el funcionament de Google Play Store i aquest podria ser el motiu pel qual no funciona correctament. Per tant, per solucionar el problema que Google Play Store ha deixat de funcionar, heu de desactivar la VPN al vostre dispositiu.
1. Obriu Configuració al teu telèfon intel·ligent.
2. Cerca a VPN a la barra de cerca o seleccioneu VPN opció de la Menú de configuració.
3. Feu clic a VPN i llavors desactivar el per desactivant l'interruptor al costat de VPN .
Després de desactivar la VPN, el Google Play Store pot començar a funcionar correctament.
10. Traieu i torneu a connectar Compte de Google
Si el compte de Google no està connectat correctament al dispositiu, pot ser que Google Play Store no funcioni correctament. Si desconnecteu el compte de Google i torneu a connectar-lo, el vostre problema es pot solucionar. Necessites tenir credencials del vostre compte de Google connectat al vostre dispositiu, o en cas contrari perdràs totes les dades.
Per desconnectar el compte de Google i tornar-lo a connectar, seguiu aquests passos:
1. Obriu Configuració al dispositiu, toqueu Opció de comptes.
2. Alternativament, també podeu cercar Comptes des de la barra de cerca.
3. A l'opció Comptes, toqueu el botó Compte de Google , que està connectat a la teva Play Store.
Nota: si hi ha diversos comptes de Google registrats al dispositiu, s'han de fer els passos anteriors per a tots els comptes.
4. Toqueu el botó Elimina el compte botó sota el vostre identificador de Gmail.
5. Apareixerà una finestra emergent a la pantalla, torneu a tocar Elimina el compte per confirmar.
6. Torneu a la configuració de Comptes i després toqueu el botó Afegir compte opcions.
7. Toqueu Google a la llista, després toqueu Inicieu la sessió al compte de Google.
Després de tornar a connectar el vostre compte, torneu a intentar obrir Google Play Store i hauria de funcionar sense cap problema.
Si encara esteu encallat i res sembla que funcioni, podeu fer-ho com a últim recurs restabliu el vostre dispositiu a la configuració de fàbrica . Però recordeu que perdràs totes les dades del telèfon si restableixes el dispositiu a la configuració de fàbrica. Per tant, abans de seguir endavant, es recomana que creeu una còpia de seguretat del vostre dispositiu.
1. Feu una còpia de seguretat de les vostres dades de l'emmagatzematge intern a l'emmagatzematge extern, com ara un ordinador o una unitat externa. Pots sincronitzar fotos amb Google Photos o Mi Cloud.
2. Obriu Configuració i toqueu Sobre el telèfon després toqueu Còpia de seguretat i restabliment.
3. A Restableix, trobareu el ' Esborra totes les dades (restabliment de fàbrica) 'opció.
4. A continuació, toqueu Restableix el telèfon a la part inferior.
5. Seguiu les instruccions a la pantalla per restablir el vostre dispositiu a la configuració de fàbrica.
Recomanat: 11 consells per solucionar el problema de Google Pay que no funciona
Amb sort, utilitzant els mètodes esmentats a la guia, podreu fer-ho Arreglar Google Play Store ha deixat de funcionar assumpte. Però si encara teniu preguntes, no dubteu a fer-les a la secció de comentaris.
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.