Si utilitzeu un compte de Microsoft per iniciar la sessió al vostre ordinador, és probable que us trobeu amb aquest missatge d'error El vostre dispositiu està fora de línia. Si us plau, inicieu la sessió amb l'última contrasenya utilitzada en aquest dispositiu El problema principal és la connectivitat a Internet, si recentment heu actualitzat el vostre Windows o heu canviat recentment la contrasenya, Windows ha d'estar en línia per sincronitzar-se amb el servidor de Microsoft per verificar la vostra identitat amb èxit.
Sembla que el restabliment de la contrasenya no soluciona aquest problema, ja que tornareu a trobar l'error. Per solucionar aquest problema de sincronització amb Microsoft Server, heu de suprimir completament el vostre compte problemàtic del servidor de Windows i Microsoft. Per tant, sense perdre temps, vegem com corregir l'error El vostre dispositiu està fora de línia amb la guia de resolució de problemes que es mostra a continuació.
Continguts[ amagar ]
- El vostre dispositiu està fora de línia. Si us plau, inicieu la sessió amb l'última contrasenya utilitzada en aquest dispositiu
- Mètode 1: restabliu la contrasenya del compte de Microsoft
- Mètode 2: utilitzeu el teclat en pantalla
- Mètode 3: assegureu-vos d'activar Bloq majúscules i Bloq num
- Mètode 4: suprimiu completament el vostre compte de Microsoft de Windows i Server
- Mètode 5: restaura el teu ordinador mitjançant el disc d'instal·lació de Windows
El vostre dispositiu està fora de línia. Si us plau, inicieu la sessió amb l'última contrasenya utilitzada en aquest dispositiu
Mètode 1: restabliu la contrasenya del compte de Microsoft
1. Aneu a un altre PC que funcioni i navegueu fins a aquest enllaç al navegador web.
2. Tria he oblidat la meva contrasenya botó d'opció i feu clic a Següent.
3. Entra el teu identificador de correu electrònic que utilitzeu per iniciar sessió al vostre ordinador, després introduïu el captcha de seguretat i feu clic Pròxim.
4. Ara seleccioneu com voleu obtenir el codi de seguretat , per verificar que ets tu i fes clic a Següent.
5. Introduïu el codi de seguretat que heu rebut i heu fet clic a Següent.
6. Escriviu la nova contrasenya, i això restabliria la contrasenya del vostre compte de Microsoft (després de canviar la contrasenya no inicieu sessió des d'aquest ordinador).
7. Després de canviar correctament la contrasenya, veureu un missatge El compte s'ha recuperat.
8. Reinicieu l'ordinador amb el qual heu tingut problemes per iniciar la sessió i assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa WiFi.
9. Feu clic a la icona Wifi a l'extrem inferior dret i connecteu-vos a la vostra xarxa sense fil.
10. Utilitzeu la contrasenya creada recentment per iniciar la sessió i hauríeu de poder iniciar la sessió sense cap problema.
Això us hauria d'ajudar a arreglar El vostre dispositiu està fora de línia. Si us plau, inicieu la sessió amb l'última contrasenya utilitzada en aquest missatge d'error del dispositiu.
Mètode 2: utilitzeu el teclat en pantalla
A la pantalla d'inici de sessió, primer, assegureu-vos que la disposició actual de l'idioma del teclat estigui configurada correctament. Podeu veure aquesta configuració a l'extrem inferior dret de la pantalla d'inici de sessió, just al costat de la icona d'engegada. Un cop ho hàgiu verificat, seria una bona opció escriure la contrasenya amb el teclat en pantalla. La raó per la qual estem suggerint utilitzar un teclat en pantalla perquè amb el temps el nostre teclat físic podria estar defectuós, cosa que sens dubte donaria lloc a aquest error. Per accedir al teclat en pantalla, feu clic a la icona Facilitat d'accés a la part inferior de la pantalla i trieu el teclat en pantalla a la llista d'opcions.
![El teclat [Resolt] ha deixat de funcionar a Windows 10](http://cyberschool.ac/img/soft/73/your-device-is-offline-8.png)
Mètode 3: assegureu-vos d'activar Bloq majúscules i Bloq num
Ara, de vegades, aquest problema es deu al bloqueig de majúscules o al bloqueig numèric, si teniu una contrasenya que conté lletres majúscules, assegureu-vos d'activar el bloqueig de majúscules i, a continuació, introduïu la contrasenya. De la mateixa manera, si la vostra combinació de contrasenya conté números, assegureu-vos d'habilitar Bloq num en introduir la contrasenya.
Mètode 4: suprimiu completament el vostre compte de Microsoft de Windows i Server
Nota: Per a aquest mètode, necessitareu un disc d'instal·lació de Windows o un disc de reparació/recuperació del sistema.
1. Inseriu el DVD d'instal·lació d'arrencada de Windows 10 i reinicieu l'ordinador.
2. Quan se us demani que premeu qualsevol tecla per arrencar des del CD o DVD, premeu qualsevol tecla per continuar.
3. Seleccioneu les vostres preferències d'idioma i feu clic a Següent. Feu clic a Repara el vostre ordinador a la part inferior esquerra.
4. A la pantalla de triar una opció, feu clic Solucionar problemes .
5. A la pantalla de resolució de problemes, feu clic a Opció avançada .
6. A la pantalla Opcions avançades, feu clic a Símbol del sistema.
7. Premeu Windows + R i escriviu regedit i premeu Enter
8. Navegueu a la clau de registre següent:
HKEY_USERS.DEFAULTSoftwareMicrosoftIdentityCRLStoredIdentities
9. Ampliar Identitats emmagatzemades, i ja veuràs el vostre compte de Microsoft (el per al qual us trobeu amb el problema) que hi apareix. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix.
10. Si es demana confirmació, feu clic a D'acord/Sí.
11. Per completar l'eliminació del compte, aneu al vostre Pàgina del compte de Microsoft des d'un altre dispositiu i feu clic Elimina l'enllaç del dispositiu sota el dispositiu al qual teniu problemes d'inici de sessió.
12. Ara assegureu-vos que esteu connectat a una connexió a Internet adequada a la pantalla d'inici de sessió i, a continuació, torneu a intentar iniciar sessió al vostre compte. Aquesta vegada podreu iniciar sessió al vostre PC sense enfrontar-vos a l'error.
Això us hauria d'ajudar a arreglar El vostre dispositiu està fora de línia. Si us plau, inicieu la sessió amb l'última contrasenya utilitzada en aquest missatge d'error del dispositiu.
Mètode 5: restaura el teu ordinador mitjançant el disc d'instal·lació de Windows
1. Introduïu el suport d'instal·lació de Windows o la unitat de recuperació/disc de reparació del sistema i seleccioneu el vostre l preferències d'idioma i feu clic a Següent
2. Feu clic Reparació l'ordinador a la part inferior.
3. Ara, tria Solucionar problemes i llavors Opcions avançades.
4. Finalment, feu clic a Restauració del sistema i seguiu les instruccions a la pantalla per completar la restauració.
5. Reinicieu el vostre ordinador i és possible que pugueu iniciar sessió correctament al vostre ordinador.
Recomanat:
- La icona Fixar WiFi està en gris a Windows 10
- Correcció No podeu iniciar la sessió al vostre PC ara mateix
- Com solucionar No es pot connectar a aquest error de xarxa
- Fixar WiFi no té un error de configuració IP vàlid
Això és el que tens amb èxit Arregla que el teu dispositiu està fora de línia. Si us plau, inicieu la sessió amb l'última contrasenya utilitzada en aquest dispositiu però si encara teniu cap pregunta sobre aquesta guia, no dubteu a preguntar-les a la secció de comentaris.
Aditya Farrad Aditya és un professional de tecnologia de la informació automotivat i ha estat escriptor de tecnologia durant els darrers 7 anys. Cobreix serveis d'Internet, mòbils, Windows, programari i guies pràctiques.