Solucionat: l'actualització KB5012591 de Windows 10 no s'instal·la en alguns ordinadors

Microsoft va llançar recentment l'actualització KB5012591 (OS Build 18363.2212) per a Windows 10 de novembre de 2019 amb diverses millores de seguretat i correccions d'errors, però sembla que està causant maldecaps a alguns usuaris. KB5012591 per a Windows 10 versió 1909 van trencar alguns ordinadors i sembla que l'actualització acumulada KB5012591 per a la versió 1909 de l'actualització de novembre tampoc no s'instal·la.

L'actualització acumulada per a Windows 10 versió 1909 per al sistema basat en x64 no s'ha pogut instal·lar

Diversos usuaris a laFòrum de la comunitat de Microsoftva dir que el KB5012591 no s'instal·la. Val la pena assenyalar que només un petit nombre d'usuaris pateixen aquests problemes i Microsoft encara no ha reconegut els problemes d'instal·lació.

L'actualització de Windows 10 no s'ha pogut instal·lar

Si Actualització de Windows 10 KB5012591 o KB5012599 s'ha quedat encallat durant la descàrrega al 0% o al 99% o no s'ha pogut instal·lar completament, pot ser que alguna cosa hagi anat malament amb el fitxer en si. Esborrar la carpeta on s'emmagatzemen tots els fitxers d'actualització obligarà a Windows Update a descarregar fitxers nous.

• Abans d'això, comproveu i assegureu-vos que teniu una connexió a Internet que funcioni per descarregar fitxers d'actualització de Windows des del servidor de Microsoft.
• Desactiveu la protecció antivirus i desconnecteu-vos de la VPN (si està configurat al vostre ordinador)
• De nou, assegureu-vos que la unitat d'instal·lació de Windows (unitat C:) tingui espai suficient per descarregar i emmagatzemar fitxers actualitzats abans d'aplicar-los al vostre ordinador.

Esborra els fitxers d'actualització de Windows

• Tipus serveis.msc al menú d'inici, cerqueu i premeu la tecla Enter.
• Això obrirà la consola de serveis de Windows,
• Aquí desplaceu-vos cap avall i localitzeu el servei d'actualització de Windows,
• Feu clic amb el botó dret al servei d'actualització de Windows i seleccioneu aturar.
• Feu el mateix amb el seu servei relacionat BITS (Background Intelligent Transfer Service)

• Ara obriu l'Explorador de Windows amb la drecera de teclat Windows + E,
• Aneu a la següent ubicació.

|_+_|

• Suprimiu tot el que hi ha a la carpeta, però no suprimiu la carpeta en si.
• Per fer-ho, premeu CTRL + A per seleccionar-ho tot i després premeu Suprimeix per eliminar els fitxers.
• Torneu a obrir els serveis de Windows i reinicieu els serveis (actualització de Windows, BITS) que heu aturat anteriorment.

Executeu el solucionador de problemes de Windows Update

Ara executeu el solucionador de problemes d'actualització de Windows de compilació, que verifica i soluciona automàticament els problemes que impedeixen la descàrrega i la instal·lació de l'actualització de Windows.

• Obriu l'aplicació Configuració mitjançant la drecera de teclat Windows + I,
• Feu clic a Actualització i seguretat i després seleccioneu Resolució de problemes
• A la part dreta, seleccioneu l'actualització de Windows, feu clic a executar l'eina de resolució de problemes
• Això començarà a diagnosticar i solucionar si hi ha cap problema que impedeix que Windows actualitzi la descàrrega i la instal·lació.

Després d'executar l'eina de resolució de problemes, simplement reinicieu Windows i comproveu si hi ha actualitzacions des de la configuració -> Actualització i seguretat -> actualització de Windows i comproveu si hi ha actualitzacions.

Desactiveu el programari de seguretat i feu un arrencada net

A més, desactiveu qualsevol programari de seguretat o protecció antivirus (si està instal·lat), cerqueu actualitzacions, instal·leu les actualitzacions disponibles i, a continuació, activeu la vostra protecció antivirus.

L'arrencada neta de l'ordinador també pot ajudar. Si algun programari de tercers provoca un conflicte, descarregueu i instal·leu actualitzacions de Windows. A continuació s'explica com fer-ho:

1. Aneu al quadre de cerca > escriviu msconfig
2. Seleccioneu Configuració del sistema > anar a Serveis pestanya
3. Seleccioneu Amaga tots els serveis de Microsoft > Inhabilita tot

Anar a Posada en marxa pestanya > Obriu el Gestor de tasques > Desactiva tot allò innecessari serveis que hi funcionen. Reinicieu l'ordinador i comproveu si hi ha actualitzacions, esperem que aquesta vegada les actualitzacions de Windows es baixin i instal·leu sense cap error.

Executeu el verificador de fitxers del sistema

A més, els fitxers del sistema danyats causen diferents problemes, incloses les actualitzacions de Windows, la descàrrega bloquejada o la fallada d'instal·lació. Executeu un verificador de fitxers del sistema que detecti i restaura automàticament els fitxers del sistema que falten amb el correcte.

1. Feu clic al botó Cerca a la part inferior esquerra i escriviu l'indicador d'ordres.
2. Quan veieu el programa del símbol del sistema a la llista, feu-hi clic amb el botó dret i, a continuació, feu clic Correr com a administrador. …
3. Quan aparegui el quadre de sol·licitud d'ordres, escriviu el següent i feu clic a Enter: sfc /scannow
4. Això començarà a buscar fitxers del sistema que falten danyats si es troben algun, la utilitat SFC els restaura automàticament amb el correcte des d'una carpeta comprimida situada a %WinDir%System32dllcache.
5. Un cop s'hagi completat al 100% el procés d'escaneig, reinicieu el vostre PC i torneu a comprovar si hi ha actualitzacions de Windows.

Instal·leu manualment les actualitzacions de Windows

A més, podeu descarregar i instal·lar manualment aquestes actualitzacions des del bloc del catàleg de Microsoft per fer aquesta primera nota amb l'últim número de KB.

Ara utilitzeu el Lloc web del catàleg de Windows Update per cercar l'actualització especificada pel número de KB que heu anotat. Baixeu l'actualització en funció de si la vostra màquina és de 32 bits = x86 o de 64 bits = x64.

(A partir del 12 d'abril de 2022: KB5012591 és l'últim pedaç per a l'actualització de novembre de 2019 de Windows 10. I KB5012599 és l'últim pedaç per a l'actualització 21H2 de Windows 10.

Obriu el fitxer descarregat per instal·lar l'actualització.

Això és tot després d'instal·lar les actualitzacions, simplement reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis. També si teniu l'actualització de Windows bloquejada mentre el procés d'actualització simplement utilitza l'oficial eina de creació de mitjans per actualitzar a Windows 10 versió 21H1 sense cap error ni problema.

Llegeix també:

• Com desactivar la instal·lació d'actualitzacions automàtiques de Windows 10
• Corregiu l'error d'instal·lació de l'aplicació Windows Store 0x80073cf9
• Solucionat: el portàtil de Windows 10 es bloqueja i es bloqueja després de l'actualització de Windows
• Solucionat: no hi ha cap dispositiu de sortida d'àudio instal·lat a Windows 10 21H1
• iTunes no funciona a Windows 10? Aquí hi ha 5 problemes i solucions diferents d'iTunes