0 MS Outlook és un dels programes de client de correu electrònic més estables i més adequats a tot el món. Potser també sou un d'ells que utilitza el client de correu electrònic d'Outlook al vostre ordinador. Però de vegades podeu notar que cada vegada que intenteu fer clic a qualsevol lloc de la finestra d'Outlook, tota la pantalla es torna translúcida amb el missatge Microsoft Outlook no respon es mostra a la barra de títol. De vegades, altres usuaris informen que l'Outlook es bloqueja, de sobte Outlook es tanca amb el missatge d'error Microsoft Outlook ha deixat de funcionar
Per què Outlook es congela o no respon?
Hi ha diverses raons per les quals Outlook no respongui, deixi de funcionar o es bloquegi a l'inici. Alguns d'ells ho són
- No heu instal·lat les últimes actualitzacions.
- Outlook està en ús per un altre procés.
- Outlook està carregant contingut extern, com ara imatges en un missatge de correu electrònic.
- Un complement instal·lat anteriorment està interferint amb Outlook.
- Les vostres bústies de correu són massa grans.
- La vostra carpeta AppData es redirigeix a una ubicació de xarxa.
- Heu de reparar els vostres programes d'Office.
- Els fitxers de dades d'Outlook s'han danyat o danyat.
- El vostre programari antivirus instal·lat està obsolet o entra en conflicte amb Outlook.
- El vostre perfil d'usuari s'ha malmès.
Fixar Microsoft Outlook ha deixat de funcionar
Si no podeu obrir ni utilitzar Outlook 2016, Outlook es congela i no respon a l'inici, no us preocupeu Aquí hem recollit 5 mètodes efectius per reparar i arreglar Outlook no respon , enganxat o congelat Windows 10.
Nota: Les solucions són aplicables a Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 i 2016 amb Windows 10, 8.1 i 7 ordinadors.
Desactiveu temporalment el vostre programari antivirus de tercers: De vegades, les solucions de seguretat que no són de Microsoft poden haver entrat en conflicte amb Outlook i que no respongui. Us recomanem que apagueu el vostre producte antivirus i comproveu si el problema persisteix. Si és així, proveu de configurar el programari perquè permeti Outlook al vostre PC. Si això no serveix, poseu-vos en contacte amb el fabricant del vostre programari de seguretat o opteu per una altra solució.
Executeu Microsoft Outlook en mode segur
- Si us heu trobat sense resposta durant molt de temps, obriu el Gestor de tasques (feu clic amb el botó dret a la barra de tasques o premeu Alt+Ctrl+Supr i seleccioneu el gestor de tasques)
- Aquí, a la pestanya de procés, busqueu Outlook.exe , Feu clic amb el botó dret i seleccioneu Finalitzar la tasca. Per tancar l'aplicació.
- Ara premeu Windows + R, escriviu perspectiva / segur i premeu Enter.
- Si Outlook no us dóna cap problema, és possible que un dels seus complements estigui creant problemes.
- el següent pas en guaret Mireu els vostres complements d'Outlook instal·lats i desactiveu-los
Desactiveu els complements d'Outlook
Quan Outlook s'iniciï normalment en mode segur, seguiu els passos següents per desactivar els complements d'Outlook que poden estar fent que Outlook deixi de funcionar o no respongui.
- Executeu Outlook en mode segur utilitzant perspectiva / segur
- A continuació, feu clic a Fitxer -> Opcions -> Complements
- seleccioneu Complements COM i, a continuació, marqueu el botó Vés
- Desmarqueu totes les caselles de selecció i feu clic a D'acord
- Després d'això, reinicieu el vostre MS Outlook
- Activeu els vostres complements d'un en un per identificar el culpable.
Impedir que Outlook carregui contingut extern
Un cop més, l'Outlook pot deixar de respondre a causa del contingut extern amb molts recursos, aquí teniu com evitar que Outlook carregui contingut extern.
- Obriu Outlook i aneu a Fitxer.
- Aneu a Opcions i navegueu al Centre de confiança.
- Passeu a la descàrrega automàtica i activeu les opcions següents:
- No baixeu imatges automàticament en missatges de correu electrònic HTML o elements RSS
- Aviseu-me abans de baixar contingut en editar, reenviar o respondre un correu electrònic
Reinicieu el vostre PC i comproveu si el problema ha desaparegut. A més, hauríeu d'evitar incloure contingut extern als vostres correus electrònics.
Repareu el vostre conjunt de Microsoft Office
El vostre Microsoft Office pot estar corrupte, els programes de reparació d'Office de vegades fan la màgia i solucionen el problema que Outlook no respon. Reparar suite ofimàtica ms
- Deseu el vostre treball i assegureu-vos que tots els vostres programes de Microsoft Office estiguin tancats.
- escriviu panell de control a la pantalla del menú Inici i seleccioneu-lo.
- Entra a la secció Programes i funcions.
- Aquí, des dels programes instal·lats, feu clic amb el botó dret a Microsoft Office.
- Seleccioneu l'opció Canvia.
- Seleccioneu Repara i feu clic a Continuar.
- Espereu que finalitzi el procés. A continuació, reinicieu el vostre ordinador.
A més, assegureu-vos que el vostre ordinador compleixi els requisits del sistema d'Outlook (Outlook 2016/2013/2010 segons la vostra versió) i comproveu que totes les darreres actualitzacions de Windows estiguin instal·lades al vostre sistema.
Repara els fitxers de dades d'Outlook
Si el vostre fitxer de dades d'Outlook (.pst) es pot malmetre, això pot provocar que Outlook no respongui a l'inici. Recomanem primer una còpia de seguretat (copieu i enganxeu a una altra ubicació) el fitxer outlook.pst i utilitzeu scanpost.exe per comprovar i reparar Outlook. fitxers de dades.
- Tanqueu l'aplicació Outlook.
- Navegueu fins a la ubicació C:Fitxers de programa (o C:Fitxers de programa (x86) )Microsoft OfficeOffice16.
Nota:
- Obert Oficina 16 per a Outlook 2016
- Obert Oficina 15 per a Outlook 2013
- Obert Oficina 14 per a Outlook 2010
- Obert Oficina 12 per a Outlook 2007
- Localitzeu SCANPST.EXE i obriu-lo.
- Feu clic a Examinar i localitzeu el fitxer outlook.pst. Podeu trobar-lo aquí: Fitxer -> Configuració del compte -> Fitxers de dades.
- Feu clic a Inici. Espereu que finalitzi l'escaneig.
- Feu clic a Repara si s'han trobat errors.
- Tanqueu Outlook.
Ara hauríeu d'iniciar Outlook, utilitzant el perfil associat al fitxer reparat. L'aplicació hauria de respondre correctament ara.
Creeu un nou perfil d'usuari d'Outlook
De nou de vegades ' Outlook no respon El problema pot provenir del vostre perfil d'usuari corrupte. La creació d'un perfil nou us pot ajudar a desfer-vos del problema que no respon d'Outlook si el vostre perfil d'Outlook actual està danyat o trencat (danyat).
- Obriu el Tauler de control, Programes
- A continuació, seleccioneu Comptes d'usuari
- Trieu Correu. S'obriran els articles de correu.
- Seleccioneu Mostra els perfils.
- Localitzeu el vostre perfil d'Outlook corrupte i feu clic a Elimina.
- A continuació, feu clic a Afegeix per crear un perfil nou.
- Escriviu-ne un nom al quadre de diàleg Nom del perfil.
- Especifiqueu els detalls del perfil i feu clic a Següent per continuar.
- Introduïu la vostra adreça de correu electrònic i la vostra contrasenya per al perfil nou i, a continuació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
- I després de configurar el nou perfil d'usuari, la perspectiva hauria de funcionar normalment sense congelar-se.
Això és tot, Aquestes solucions han ajudat a solucionar Microsoft Outlook que no respon a Windows 10? Feu-nos-ho saber als comentaris següents.
També llegiu
- Com arreglar Google Chrome ha deixat de funcionar Windows 10, 8.1 i 7
- Solucionat: la cerca d'Outlook 2016 no funciona No s'han trobat resultats en utilitzar la cerca
- Solucionat: el portàtil es bloqueja i es bloqueja després de l'actualització de Windows 10
- L'ordinador es congela aleatòriament després de l'actualització de Windows 10? Anem a arreglar-ho
- Què és el compte d'usuari i el perfil d'usuari a Windows 10, 8.1 i 7