Mentre navegueu per Internet, de sobte decideixes veure un vídeo de YouTube, però tan bon punt feu clic al vídeo no passa res, és a dir, el vídeo no es carrega, i encara que espereu uns minuts, tot el que podeu veure és una pantalla negra. Bé, no us preocupeu, ja que la pantalla negra dels vídeos de YouTube és un problema força comú i hi ha moltes solucions disponibles per a aquest problema.
El problema pot ser diferent per a diferents usuaris, ja que no hi ha 2 ordinadors iguals; alguns poden escoltar el so del vídeo mentre el veuen YouTube pantalla negra, mentre que els altres poden no sentir res. Per a uns quants usuaris, poden veure una part determinada del vídeo mentre que tota l'altra àrea és negra. De totes maneres, sense perdre el temps, vegem Com fer-ho Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube amb l'ajuda de la guia que es mostra a continuació.
Continguts[ amagar ]
- Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube [RESOLUT]
- Mètode 1: executeu el solucionador de problemes de xarxa
- Mètode 2: esborra la memòria cau i les galetes del navegador
- Mètode 3: desactiva totes les extensions
- Mètode 4: actualitzeu els controladors de la targeta gràfica
- Mètode 5: actualitzeu el vostre navegador
- Mètode 6: desactiva l'acceleració de maquinari
- Mètode 7: Restableix la configuració del navegador
- Mètode 8: Restableix la connexió de xarxa
Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube [RESOLUT]
Assegureu-vos-ho crear un punt de restauració per si alguna cosa va malament.
Abans de seguir els passos avançats de resolució de problemes, és possible que vulgueu seguir aquests passos bàsics que us poden ajudar a solucionar el problema de la pantalla negra:
- Actualitzeu la pàgina o reinicieu el navegador
- Assegureu-vos que podeu navegar per Internet i que teniu una connexió a Internet activa.
- Tanqueu la sessió del vostre compte de YouTube i torneu a iniciar la sessió
- Utilitzeu la finestra d'incògnit per reproduir el vídeo de YouTube.
- Proveu el problema amb un altre navegador
- Proveu el problema en un altre ordinador amb la mateixa connexió de xarxa
- Desinstal·leu Flash Player del vostre PC i proveu d'instal·lar la darrera versió des del seu lloc web oficial.
Nota: Aquests passos concrets per a Google Chrome, heu de seguir els passos del vostre navegador que feu servir, com ara Firefox, Opera, Safari o Edge.
Mètode 1: executeu el solucionador de problemes de xarxa
1. Premeu la tecla Windows + I per obrir Configuració i feu clic a Actualització i seguretat.
2. Al menú de l'esquerra, seleccioneu Solucionar problemes.
3. A Troubleshoot, feu clic a Connexions a Internet i després feu clic Executeu l'eina de resolució de problemes.
4. Seguiu les instruccions més a la pantalla per executar l'eina de resolució de problemes.
5. Reinicieu l'ordinador per desar els canvis.
Mètode 2: esborra la memòria cau i les galetes del navegador
Quan les dades de navegació no s'esborren durant molt de temps, això també pot provocar el problema de la pantalla negra de YouTube.
Esborra les dades dels navegadors a Google Chrome
1. Obriu Google Chrome i premeu Ctrl + H per obrir la història.
2. A continuació, feu clic Navegació clara dades del panell esquerre.
3. Assegureu-vos que el principi del temps està seleccionat a Esborra els elements següents de.
4. A més, marqueu el següent:
Historial de navegació
Historial de descàrregues
Cookies i altres dades de pares i complements
Imatges i fitxers en memòria cau
Emplenament automàtic de dades del formulari
Contrasenyes
5. Ara feu clic a Elimina les dades de navegació botó i espereu que acabi.
6. Tanqueu el navegador i reinicieu l'ordinador per desar els canvis
Esborra les dades dels navegadors a Microsoft Edge
1. Obriu Microsoft Edge i després feu clic als 3 punts de la cantonada superior dreta i tria Configuració.
2. Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu Elimina les dades de navegació després feu clic a Escolliu el botó que voleu esborrar.
3. Seleccioneu tot i feu clic al botó Esborra.
4. Espereu que el navegador esborri totes les dades i Reinicieu Edge. Sembla esborrar la memòria cau del navegador Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube, però si aquest pas no va ser útil, proveu el següent.
Mètode 3: desactiva totes les extensions
Desactiveu les extensions de Firefox
1. Obriu Firefox i després escriviu sobre: complements (sense cometes) a la barra d'adreces i premeu Enter.
2. Desactiveu totes les extensions fent clic a Desactiva al costat de cada extensió.
3. Reinicieu Firefox i, a continuació, activeu una extensió Trobeu el culpable que ha causat el problema de la pantalla negra de YouTube.
Nota: Després d'habilitar qualsevol extensió, heu de reiniciar Firefox.
4. Elimineu aquestes extensions concretes i reinicieu el vostre PC.
Desactiveu les extensions a Chrome
1. Obriu Google Chrome i escriviu chrome://extensions a l'adreça i premeu Enter.
2. Ara primer desactiveu totes les extensions no desitjades i després suprimiu-les fent clic a la icona d'eliminació.
3. Reinicieu Chrome i comproveu si podeu fer-ho Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube.
4. Si encara tens problemes amb YouTube, aleshores desactiva tota l'extensió.
Mètode 4: actualitzeu els controladors de la targeta gràfica
- Premeu la tecla Windows + R i després escriviu devmgmt.msc i premeu Intro per obrir Gestor de dispositius.
2. A continuació, amplia Adaptadors de pantalla i feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Activa.
3. Un cop hàgiu fet això de nou, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador .
4. Seleccioneu Cerca automàticament el programari de controladors actualitzat i deixem que acabi el procés.
5. Si els passos anteriors han ajudat a solucionar el problema, molt bé, si no, continueu.
6. De nou, feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Actualitza el controlador però aquesta vegada a la següent pantalla seleccioneu Busqueu el meu ordinador per trobar programari de controladors.
7. Ara seleccioneu Permeteu-me triar entre una llista de controladors disponibles al meu ordinador.
8. Finalment, seleccioneu l'últim controlador de la llista i feu clic Pròxim.
9. Deixeu que el procés anterior acabi i reinicieu l'ordinador per desar els canvis.
Mètode 5: actualitzeu el vostre navegador
1. Per actualitzar Google Chrome, feu clic a Tres punts a l'extrem superior dret de Chrome i, a continuació, seleccioneu Ajuda i després feu clic a Sobre Google Chrome.
2. Ara assegureu-vos que Google Chrome estigui actualitzat, si no, veureu un Botó d'actualització i feu-hi clic.
Això actualitzarà Google Chrome a la seva darrera versió que us podria ajudar Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube.
Actualitza Mozilla Firefox
1. Obriu Mozilla Firefox i, a la cantonada superior dreta, feu clic a tres línies.
2. Al menú, feu clic a Ajuda > Quant al Firefox.
3. Firefox comprovarà automàticament si hi ha actualitzacions i baixarà les actualitzacions si estan disponibles.
4. Reinicieu l'ordinador per desar els canvis.
Mètode 6: desactiva l'acceleració de maquinari
Desactiva l'acceleració de maquinari al Firefox
1. Obriu Firefox i després escriviu sobre:preferències a la barra d'adreces i premeu Enter.
2. Desplaceu-vos cap avall fins a Rendiment i, a continuació, desmarqueu-lo Utilitzeu la configuració de rendiment recomanada.
3. Sota el rendiment desmarqueu Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible .
4. Tanqueu el Firefox i reinicieu l'ordinador.
Desactiva l'acceleració de maquinari a Chrome
1. Obriu Google Chrome, feu clic als tres punts a l'extrem superior dret i seleccioneu Configuració.
2. Ara desplaceu-vos cap avall fins que trobeu Avançat (que probablement es trobaria a la part inferior) i feu-hi clic.
3. Ara desplaceu-vos cap avall fins que trobeu la configuració del sistema i assegureu-vos-ho desactiva el commutador o desactiva l'opció Utilitzeu l'acceleració de maquinari quan estigui disponible.
4. Reinicieu Chrome i això us ajudarà a solucionar el problema de la pantalla negra de Youtube.
Desactiva l'acceleració de maquinari a Internet Explorer
1. Premeu la tecla Windows + R i després escriviu inetcpl.cpl i premeu Enter per obrir les propietats d'Internet.
2. Ara canvieu al Pestanya avançada i marqueu l'opció Utilitzeu la representació de programari en lloc de la representació de GPU.
3. Feu clic a Aplica, seguit de D'ACORD, això seria desactiva l'acceleració de maquinari.
4. Torneu a iniciar el vostre IE i comproveu si podeu fer-ho Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube.
Mètode 7: Restableix la configuració del navegador
Restableix Google Chrome
1. Obriu Google Chrome i feu clic a tres punts a la cantonada superior dreta i feu clic a Configuració.
2. Ara, a la finestra de configuració, desplaceu-vos cap avall i feu clic a Avançat a la part inferior.
3. De nou, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i feu clic a Restableix la columna.
4. Això tornaria a obrir una finestra emergent que us demanaria si voleu restablir, així que feu clic a Restableix per continuar.
Restableix Mozilla Firefox
1. Obriu Mozilla Firefox i feu clic al botó tres línies a la cantonada superior dreta.
2. A continuació, feu clic a Ajuda i tria Informació de resolució de problemes.
3. Primer, prova Mode segur i per això fes clic a Reinicieu amb els complements desactivats.
4. Vegeu si el problema s'ha resolt, si no, feu clic Actualitza Firefox sota Posa a punt el Firefox .
5. Reinicieu l'ordinador per desar els canvis i veure si podeu Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube.
Mètode 8: Restableix la connexió de xarxa
1. Obriu el símbol del sistema. L'usuari pot realitzar aquest pas cercant 'cmd' i després premeu Intro.
2. Ara escriviu l'ordre següent i premeu Intro després de cada una:
|_+_|
3. De nou, obriu el símbol del sistema de l'administrador i escriviu el següent i premeu Intro després de cadascun:
|_+_|
4. Reinicieu per aplicar els canvis.
Recomanat:
- Fixa la barra de tasques desapareguda de l'escriptori
- Com actualitzar els controladors d'àudio Realtek HD a Windows 10
- Arregla la càrrega de vídeos de YouTube però no la reproducció de vídeos
- Com solucionar l'error 80244019 de Windows Update
Això és el que tens amb èxit Solucioneu el problema de la pantalla negra de YouTube però si encara teniu cap pregunta sobre aquest tutorial, no dubteu a preguntar-les a la secció de comentaris.
Aditya FarradAditya és un professional de tecnologia de la informació automotivat i ha estat escriptor de tecnologia durant els darrers 7 anys. Cobreix serveis d'Internet, mòbils, Windows, programari i guies pràctiques.