Els usuaris informen d'un problema en què l'actualització de Windows s'ha bloquejat en baixar les actualitzacions o l'actualització està congelada perquè no es veu cap progrés. Fins i tot si deixeu el vostre sistema baixant actualitzacions durant tot el dia, encara es quedarà bloquejat i no podreu actualitzar el vostre Windows. Hi ha moltes raons per les quals no podeu descarregar les actualitzacions, i intentarem abordar cadascuna d'elles a la correcció següent.
És probable que la instal·lació d'una o més actualitzacions de Windows estigui encallada o congelada si veieu que un dels missatges següents persisteix durant molt de temps:
S'està preparant per configurar Windows.
No apaguis el teu ordinador.
Configuració de les actualitzacions de Windows
20% completat
No apaguis el teu ordinador.
Si us plau, no apagueu ni desconnecteu la vostra màquina.
S'està instal·lant l'actualització 3 de 4...
Treballant en les actualitzacions
0% completat
No apagueu l'ordinador
Mantingueu el vostre PC encès fins que això s'hagi fet
S'està instal·lant l'actualització 2 de 4...
Preparant Windows
No apagueu l'ordinador
L'actualització de Windows és una característica essencial que garanteix que Windows rebi actualitzacions de seguretat crítiques per protegir el vostre ordinador d'infraccions de seguretat, com ara WannaCrypt recent, Ransomware, etc. I si no manteniu el vostre PC actualitzat, correu el risc de ser vulnerable a aquests atacs. Així, sense perdre temps, vegem com solucionar el problema de Windows Update Stuck o Frozen mentre descarregueu actualitzacions amb l'ajuda de la guia de resolució de problemes que s'indica a continuació.
Continguts[ amagar ]
- Arregla l'actualització de Windows bloquejada o congelada
- Mètode 1: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
- Mètode 2: assegureu-vos que els serveis d'actualització de Windows s'estan executant
- Mètode 3: executeu la Restauració del sistema
- Mètode 4: Canvieu el nom de la carpeta de distribució de programari
- Mètode 5: executeu el verificador de fitxers del sistema (SFC) i el disc de comprovació (CHKDSK)
- Mètode 6: executeu Microsoft Fixit
- Mètode 7: feu l'arrencada neta
- Mètode 8: actualitzeu la BIOS
Arregla l'actualització de Windows bloquejada o congelada
Assegureu-vos-ho crear un punt de restauració per si alguna cosa va malament.
Mètode 1: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
1. Obriu el Tauler de control i cerqueu Solucionar problemes a la barra de cerca del costat esquerre i feu-hi clic per obrir Solucionar problemes .
2. A continuació, a la finestra de l'esquerra, seleccioneu el panell Veure tot.
3. A continuació, seleccioneu a la llista Resolució de problemes de l'ordinador Actualització de Windows.
4. Seguiu les instruccions a la pantalla i deixeu que s'executi la resolució de problemes de Windows Update.
5. Reinicieu el vostre PC i comproveu si podeu Solucioneu el problema de Windows Update bloquejat o congelat.
Mètode 2: assegureu-vos que els serveis d'actualització de Windows s'estan executant
1. Premeu la tecla Windows + R i després escriviu serveis.msc (sense cometes) i premeu Enter.
2. Localitzeu els serveis següents:
Servei de transferència intel·ligent de fons (BITS)
Servei Criptogràfic
actualització de Windows
Instal·lació de MSI
3. Feu doble clic a cadascun d'ells i assegureu-vos que són Tipus d'inici està configurat a A utomàtic.
4. Ara si algun dels serveis anteriors està aturat, assegureu-vos de fer clic a Comenceu a Estat del servei.
5. A continuació, feu clic amb el botó dret al servei de Windows Update i seleccioneu Reinicia.
6. Feu clic a Aplica, seguit de D'acord i reinicieu l'ordinador per desar els canvis.
Aquest pas és essencial, ja que ajuda a solucionar el problema de Windows Update Stuck o Frozen, però si encara no podeu descarregar o instal·lar actualitzacions, continueu amb el mètode següent.
Mètode 3: executeu la Restauració del sistema
1. Premeu la tecla Windows + R i escriviu sysdm.cpl després premeu Enter.
2. Seleccioneu Protecció del sistema pestanya i tria Restauració del sistema.
3. Feu clic a Següent i trieu el que vulgueu Punt de restauració del sistema .
4. Seguiu les instruccions a la pantalla per completar la restauració del sistema.
5. Després de reiniciar, és possible que ho pugueu fer Solucioneu el problema de Windows Update bloquejat o congelat.
Mètode 4: Canvieu el nom de la carpeta de distribució de programari
1. Obriu Símbol del sistema . L'usuari pot realitzar aquest pas cercant 'cmd' i després premeu Intro.
2. Ara escriviu les ordres següents per aturar els serveis d'actualització de Windows i, a continuació, premeu Intro després de cadascuna:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits nets de parada
net stop msserver
3. A continuació, escriviu l'ordre següent per canviar el nom de la carpeta SoftwareDistribution i, a continuació, premeu Enter:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
4. Finalment, escriviu l'ordre següent per iniciar Windows Update Services i premeu Retorn després de cada un:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits d'inici nets
net start msserver
5. Reinicieu l'ordinador per desar els canvis.
Mètode 5: executeu el verificador de fitxers del sistema (SFC) i el disc de comprovació (CHKDSK)
1. Premeu la tecla Windows + X i després feu clic a Símbol del sistema (administrador).
2. Ara escriviu el següent al cmd i premeu Enter:
|_+_| 
3. Espereu que finalitzi el procés anterior i, un cop fet, reinicieu l'ordinador.
4. A continuació, córrer CHKDSK per corregir errors del sistema de fitxers .
5. Deixeu que es completi el procés anterior i reinicieu el vostre PC per desar els canvis.
Mètode 6: executeu Microsoft Fixit
Si cap dels passos anteriors va ajudar a solucionar el problema de l'actualització de Windows, com a últim recurs, podeu provar d'executar Microsoft Fixit que sembla ajudar a solucionar el problema.
1. Vés aquí i després desplaceu-vos cap avall fins que trobeu Corregiu els errors de Windows Update.
2. Feu-hi clic per descarregar el Microsoft Fixit o, en cas contrari, podeu descarregar-lo directament des aquí.
3. Un cop descarregat, feu doble clic al botó fitxer per executar l'eina de resolució de problemes .
4. Assegureu-vos de fer clic a Avançat i després a l'opció Executar com a administrador.
5. Un cop l'eina de resolució de problemes tindrà privilegis d'administrador; es tornarà a obrir, després feu clic a avançat i seleccioneu Aplica reparacions automàticament.
6. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés i automàticament solucionarà el problema de l'actualització de Windows encallat o congelat.
Mètode 7: feu l'arrencada neta
De vegades, el programari de tercers pot entrar en conflicte amb Windows Update i fer que Windows Update es bloquegi o es congeli. A solucionar aquest problema , tu necessites realitzar una arrencada neta al vostre PC i diagnosticeu el problema pas a pas.
Mètode 8: actualitzeu la BIOS
De vegades actualitzant la BIOS del sistema pot solucionar aquest error. Per actualitzar la BIOS, aneu al lloc web del fabricant de la placa base i descarregueu la darrera versió de la BIOS i instal·leu-la.
Si ho heu provat tot però encara us heu enganxat al dispositiu USB no es reconeix el problema, consulteu aquesta guia: Com arreglar el dispositiu USB no reconegut per Windows .
Finalment, espero que ho hagis fet Solucioneu el problema de Windows Update bloquejat o congelat , però si teniu cap pregunta, pregunteu-la a la secció de comentaris.
Recomanat:
- Substituïu PowerShell amb l'indicador d'ordres al menú contextual de Windows 10
- 12 maneres de fer que Google Chrome sigui més ràpid
- Substituïu Powershell amb el símbol del sistema al menú Inici de Windows 10
- Arreglar la instal·lació de l'actualització de creadors de Windows 10 bloquejada
Això si ho has fet amb èxit Arregleu l'actualització de Windows bloquejada o congelada mentre baixeu actualitzacions però si encara tens dubtes sobre aquesta publicació, no dubtis a preguntar-los a la secció de comentaris.
Aditya Farrad Aditya és un professional de tecnologia de la informació automotivat i ha estat escriptor de tecnologia durant els darrers 7 anys. Cobreix serveis d'Internet, mòbils, Windows, programari i guies pràctiques.