Si us trobeu amb l'error que Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs (servidor DNS principal), això significa que no podeu accedir a Internet, cosa que està passant perquè el vostre PC no es pot connectar al servidor DNS principal del vostre ISP. Si teniu una connexió a Internet d'accés limitat, podeu provar d'executar l'eina de resolució de problemes de xarxa, que us mostrarà el missatge d'error anterior.
La causa principal d'aquest error de xarxa és causada per problemes de DNS, controladors d'adaptador de xarxa danyats, obsolets o incompatibles, memòria cau DNS danyada, configuració incorrecta del fitxer Hosts, etc. De totes maneres, sense perdre temps, vegem Com solucionar Windows no pot. comuniqueu-vos amb el dispositiu o el recurs amb l'ajuda del tutorial que es mostra a continuació.
Continguts[ amagar ]
- Arreglar que Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs
- Mètode 1: obteniu l'adreça del servidor DNS i l'adreça IP automàticament
- Mètode 2: esborra la memòria cau DNS i restabliu TCP/IP
- Mètode 3: actualitzeu el controlador de xarxa
- Mètode 4: desinstal·leu els controladors de l'adaptador de xarxa sense fil
- Mètode 5: utilitzeu Google DNS
- Mètode 6: Editeu el fitxer Windows Hosts
- Mètode 7: executeu CCleaner i Malwarebytes
- Mètode 8: Desactiveu la utilitat de connexió WiFi Intel PROSet/Wireless
Arreglar que Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs
Assegureu-vos-ho crear un punt de restauració per si alguna cosa va malament.
Mètode 1: obteniu l'adreça del servidor DNS i l'adreça IP automàticament
1. Premeu Tecla Windows + R , després escriviu ncpa.cpl i premeu enter.
2. Ara feu clic amb el botó dret al vostre WiFi (NIC) i seleccioneu Propietats.
3. Seleccioneu Protocol d'Internet versió 4 (TCP/Ipv4) i després feu clic Propietats.
4. Assegureu-vos de marca de verificació les opcions següents:
|_+_|5. Feu clic D'acord i sortiu de les propietats WiFi.
6. Reinicieu per aplicar els canvis.
Mètode 2: esborra la memòria cau DNS i restabliu TCP/IP
1. Obriu el símbol del sistema. L'usuari pot realitzar aquest pas cercant 'cmd' i després premeu Intro.
2. Ara escriviu l'ordre següent i premeu Intro després de cada una:
|_+_|
3. De nou, obriu el símbol del sistema de l'administrador i escriviu el següent i premeu Intro després de cadascun:
|_+_|
4. Reinicieu per aplicar els canvis. Sembla que esborra el DNS Solucionar que Windows no es pot comunicar amb l'error del dispositiu o del recurs.
Mètode 3: actualitzeu el controlador de xarxa
1. Premeu la tecla Windows + R i escriviu devmgmt.msc al quadre de diàleg Executar per obrir-lo gestor de dispositius.
2. Ampliar Adaptadors de xarxa i, a continuació, feu clic amb el botó dret a sobre Controlador Wi-Fi (per exemple, Broadcom o Intel) i seleccioneu Actualitzar els controladors.
3. Al Windows Actualitza el programari del controlador, seleccioneu Busqueu el meu ordinador per trobar programari de controladors.
4. Ara seleccioneu Permeteu-me triar d'una llista de controladors de dispositiu al meu ordinador.
5. Intenta fer-ho actualitzar els controladors de les versions enumerades.
6. Si l'anterior no ha funcionat, aneu a lloc web dels fabricants per actualitzar els controladors: https://downloadcenter.intel.com/
Mètode 4: desinstal·leu els controladors de l'adaptador de xarxa sense fil
1. Premeu la tecla Windows + R i després escriviu devmgmt.msc i premeu Enter per obrir Gestor de dispositius.
2. Amplieu Adaptadors de xarxa i cerqueu el nom de l'adaptador de xarxa.
3. Assegureu-vos que anoteu el nom de l'adaptador per si alguna cosa va malament.
4. Feu clic amb el botó dret al vostre adaptador de xarxa i seleccioneu desinstal·lar.
5. Si demana confirmació, seleccioneu Sí.
6. Reinicieu l'ordinador i proveu de tornar a connectar-vos a la xarxa.
7. Si no us podeu connectar a la vostra xarxa, vol dir que programari del controlador no s'instal·la automàticament.
8. Ara heu de visitar el lloc web del vostre fabricant i descarregar el controlador des d'allà.
9. Instal·leu el controlador i reinicieu l'ordinador.
Mètode 5: utilitzeu Google DNS
Podeu utilitzar el DNS de Google en comptes del DNS predeterminat establert pel vostre proveïdor de serveis d'Internet o el fabricant de l'adaptador de xarxa. Això us assegurarà que el DNS que utilitza el vostre navegador no tingui res a veure amb el vídeo de YouTube que no es carregui. Per fer-ho,
1. Clic dret a la icona de xarxa (LAN). a l'extrem dret de la barra de tasques , i feu clic a Obriu Configuració de xarxa i Internet.
2. En el configuracions aplicació que s'obre, feu clic a Canvia les opcions de l'adaptador al panell dret.
3. Clic dret a la xarxa que voleu configurar i feu clic a Propietats.
4. Feu clic a Protocol d'Internet versió 4 (IPv4) a la llista i després feu clic a Propietats.
Llegeix també: Corregiu el vostre servidor DNS pot ser un error no disponible .
Anunci5. A la pestanya General, trieu ‘ Utilitzeu les següents adreces de servidor DNS ’ i poseu les següents adreces DNS.
Servidor DNS preferit: 8.8.8.8
Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4
6. Finalment, feu clic D'acord a la part inferior de la finestra per desar els canvis.
7. Reinicieu el vostre PC i un cop el sistema reinicieu, comproveu si podeu Arreglar que Windows no es pot comunicar amb el dispositiu o el recurs.
Mètode 6: Editeu el fitxer Windows Hosts
1. Premeu la tecla Windows + Q i després escriviu Bloc de notes i feu-hi clic amb el botó dret per seleccionar-lo Executa com administrador.
2. Ara feu clic Dossier després seleccioneu Obert i navegueu fins a la ubicació següent:
C:WindowsSystem32driversetc
3. A continuació, des del tipus de fitxer, seleccioneu Tots els fitxers .
4. A continuació, seleccioneu fitxer hosts i feu clic Obert.
5. Suprimeix tot després de l'últim signe #.
6. Feu clic Fitxer>desa després tanqueu el bloc de notes i reinicieu l'ordinador.
Mètode 7: executeu CCleaner i Malwarebytes
1. Baixeu i instal·leu CCleaner & Malwarebytes.
2. Executeu Malwarebytes i deixeu-lo escanejar el vostre sistema per buscar fitxers nocius. Si es troba programari maliciós, l'eliminarà automàticament.
3. Ara executeu CCleaner i seleccioneu Neteja personalitzada .
4. A Neteja personalitzada, seleccioneu pestanya Windows i marqueu els valors predeterminats i feu clic Analitzar .
5. Un cop s'hagi completat l'anàlisi, assegureu-vos que esteu segur d'eliminar els fitxers que voleu suprimir.
6. Finalment, feu clic a Executeu Cleaner botó i deixeu que CCleaner segueixi el seu curs.
7. Per netejar encara més el vostre sistema, seleccioneu la pestanya Registre , i assegureu-vos de comprovar el següent:
8. Feu clic a Busca problemes i permet que CCleaner escanegi i, a continuació, fes clic al botó Solucioneu els problemes seleccionats botó.
9. Quan CCleaner ho demana Voleu canvis de còpia de seguretat al registre? seleccioneu Sí .
10. Un cop finalitzada la còpia de seguretat, feu clic al botó Solucioneu tots els problemes seleccionats botó.
11. Reinicieu l'ordinador per desar els canvis.
Mètode 8: Desactiveu la utilitat de connexió WiFi Intel PROSet/Wireless
1. Cerqueu el panell de control des de la barra de cerca del menú Inici i feu-hi clic per obrir-lo Panell de control.
2. A continuació, feu clic a Xarxa i Internet > Veure l'estat i la tasca de la xarxa.
3.Ara, a la cantonada inferior esquerra, feu clic a Eines Intel PROset/Wireless.
4. A continuació, obre configuracions a Intel WiFi Hotspot Assistant i desmarqueu-lo Habilita Intel Hotspot Assistant.
5. Feu clic D'acord i reinicieu el vostre PC per desar els canvis.
Recomanat:
- Corregiu el teclat que no s'escriu al problema de Windows 10
- Com connectar Cortana al compte de Gmail a Windows 10
- Arreglar GeForce Experience no s'obrirà a Windows 10
- [RESOLUT] Connectat per WiFi però sense Internet a Windows 10
Això és el que tens amb èxit Solucionar que Windows no es pot comunicar amb l'error del dispositiu o del recurs però si encara teniu cap pregunta sobre aquesta publicació, no dubteu a preguntar-les a la secció de comentaris.
Aditya FarradAditya és un professional de tecnologia de la informació automotivat i ha estat escriptor de tecnologia durant els darrers 7 anys. Cobreix serveis d'Internet, mòbils, Windows, programari i guies pràctiques.