Tot i que han passat més de cinc anys des que es va acabar el suport general per a Windows 7, molts ordinadors encara funcionen amb l'estimat sistema operatiu Windows 7. Sorprenentment, al juliol de 2020, gairebé el 20% dels ordinadors que funcionen amb el sistema operatiu Windows continuen utilitzant la versió anterior de Windows 7. Tot i que l'últim i millor de Microsoft, Windows 10, és molt més avançat pel que fa a característiques i disseny, molts usuaris d'ordinadors eviten l'actualització des de Windows 7 per la seva senzillesa i la seva capacitat de funcionar sense problemes en sistemes antics i en maquinari menys potent.
Tanmateix, amb Windows 7 a punt de finalitzar, les noves actualitzacions del sistema operatiu són extremadament rares i només arriben una vegada en una lluna blava. Aquestes actualitzacions, normalment sense problemes, de vegades poden ser un mal de cap per descarregar i instal·lar. Actualització de Windows El servei s'ha dissenyat per funcionar tranquil·lament en segon pla, descarregar noves actualitzacions sempre que estiguin disponibles, instal·lar-ne algunes i desar-ne d'altres per quan es reiniciï l'ordinador. Tot i que, els usuaris de Windows 7, 8 i 10 han informat d'una sèrie de problemes quan intentaven actualitzar el seu sistema operatiu.
El problema més comú que s'enfronta és que Windows Update s'encalla al 0% quan es descarreguen les actualitzacions noves o en la fase de 'cerca/comprovació d'actualitzacions'. Els usuaris poden resoldre aquests problemes relacionats amb les actualitzacions de Windows 7 implementant una de les solucions que s'expliquen a continuació.
Continguts[ amagar ]
- Com solucionar el problema de les actualitzacions de Windows 7 que no es descarreguen?
- Mètode 1: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
- Mètode 2: reinicieu el servei d'actualització de Windows
- Mètode 3: comproveu si teniu Internet Explorer 11 i .NET 4.7 (requisits previs per actualitzar Windows 7)
- Mètode 4: intenteu actualitzar després d'un arrencada net
- Mètode 5: desactiveu el tallafoc de Windows
- Mètode 6: modifiqueu els permisos de seguretat de la carpeta de distribució de programari
- Mètode 7: Baixeu i instal·leu noves actualitzacions manualment
Com solucionar el problema de les actualitzacions de Windows 7 que no es descarreguen?
Depenent de l'arrel del problema, sembla que una varietat de solucions resol el problema per als usuaris. La solució més comuna i senzilla és executar el solucionador de problemes de Windows Update integrat, seguit de reiniciar el servei d'actualització de Windows. També podeu desactivar temporalment el vostre programa antivirus o fer un arrencada net i després intentar descarregar l'actualització. A més, l'actualització de Windows 7 requereix Internet Explorer 11 i la darrera versió del framework .NET instal·lada al vostre ordinador. Per tant, primer, comproveu si teniu aquests programes i, si no, descarregueu-los i instal·leu-los per resoldre el problema de les actualitzacions que no es descarreguen. En última instància, i per mala sort, si res funciona, sempre podeu descarregar i instal·lar manualment les noves actualitzacions de Windows 7.
Mètode 1: executeu l'eina de resolució de problemes de Windows Update
Abans de passar als mètodes avançats i més complicats, hauríeu de provar d'executar l'eina de resolució de problemes d'actualització de Windows per resoldre qualsevol problema que pugueu trobar amb el procés d'actualització. L'eina de resolució de problemes està disponible a totes les versions de Windows (7, 8 i 10). El solucionador de problemes fa una sèrie de coses automàticament, com ara reiniciar el servei d'actualització de Windows, canviar el nom de la carpeta SoftwareDistribution per esborrar la memòria cau de descàrrega, etc.
1. Feu clic al botó Inici o premeu la tecla Windows del vostre teclat i cerca Solució de problemes . Feu clic a Resolució de problemes per iniciar el programa. També podeu obrir el mateix des del tauler de control.
2. A Sistema i seguretat, feu clic a Solucioneu problemes amb Windows Update.
3. Feu clic a Avançat a la finestra següent.
4. Seleccioneu Aplica reparacions automàticament i finalment feu clic a Pròxim per començar a resoldre problemes.
L'eina de resolució de problemes de Windows Update pot estar absent en alguns ordinadors. Poden descarregar el programa de resolució de problemes des d'aquí: Solucionador de problemes de Windows Update . Un cop descarregat, obriu la carpeta Descàrregues, feu doble clic al fitxer WindowsUpdate.diagcab per executar-lo i seguiu les instruccions a la pantalla per completar el procés de resolució de problemes.
Mètode 2: reinicieu el servei d'actualització de Windows
Totes les activitats relacionades amb l'actualització de programari, com ara la descàrrega i la instal·lació, estan controlades pel servei d'actualització de Windows que s'executa contínuament en segon pla. A Windows Update corrupte servei pot conduir a les actualitzacions estan encallades al 0% de descàrrega. Restabliu l'ús problemàtic i, a continuació, proveu de descarregar les noves actualitzacions. Tot i que el solucionador de problemes de Windows Update realitza la mateixa acció, fer-ho manualment pot ajudar a resoldre el problema.
1. Premeu Tecla Windows + R al teclat per iniciar el quadre d'ordres Executar, escriviu services.msc, i feu clic a D'acord per obrir l'aplicació Serveis.
2. A la llista de serveis locals, localitza actualització de Windows .
3. Seleccioneu actualització de Windows servei i després feu clic a Reinicia present a l'esquerra (a sobre de la descripció del servei) o feu clic amb el botó dret al servei i seleccioneu Reinicia des del menú contextual següent.
Mètode 3: comproveu si teniu Internet Explorer 11 i .NET 4.7 (requisits previs per actualitzar Windows 7)
Com s'ha esmentat anteriorment, per actualitzar Windows7, el vostre ordinador necessita tenir Internet Explorer 11 i l'últim marc .NET. De vegades, és possible que tingueu èxit en realitzar una actualització sense aquests programes, però no sempre és així.
1. Visita Baixeu Microsoft .NET Framework 4.7 i feu clic al botó vermell Descarrega per començar a descarregar la darrera versió de .NET Framework.
Un cop descarregat, localitzeu el fitxer descarregat i seguiu les instruccions a la pantalla per instal·lar-lo. A més, assegureu-vos de tenir accés constant a Internet quan instal·leu el framework .NET.
2. Ara és el moment d'habilitar/comprovar la integritat del marc .NET 4.7 recentment instal·lat.
3.Tipus Control o Panell de control al quadre d'ordres Executar o a la barra de cerca de Windows i premeu Intro obriu el Tauler de control .
4. Feu clic a Programes i característiques de la llista de Tots els elements del tauler de control. Podeu ajustar la mida de les icones a petites o grans fent clic a l'opció Veure per per facilitar la cerca d'un element.
5. A la finestra següent, feu clic a Activa o desactiva la funció de Windows (present a l'esquerra.)
6. Localitzeu l'entrada .NET 4.7 i comproveu si la funció està habilitada. Si no és així, feu clic a la casella de selecció que hi ha al costat per activar-lo. Fer clic a D'acord per guardar els canvis i sortir.
Tot i que, si .NET 4.7 ja estigués habilitat, hauríem de reparar-lo/arreglar-lo i el procés per fer-ho és bastant senzill. Primer, desactiveu el marc .NET desmarcant la casella que hi ha al costat i, a continuació, reinicieu l'ordinador per arreglar l'eina.
A continuació, també haureu de tenir Internet Explorer 11 per poder instal·lar qualsevol nova actualització de Windows 7 que Microsoft alliberi.
1. Visita Internet Explorer al vostre navegador web preferit i descarregueu la versió adequada de l'aplicació (de 32 o de 64 bits) segons el sistema operatiu Windows 7 instal·lat a l'ordinador.
2. Obriu el fitxer .exe descarregat (si heu tancat accidentalment la barra de descàrregues mentre el fitxer encara s'estava baixant, premeu Ctrl + J o comproveu la vostra carpeta de descàrregues) i seguiu les instruccions/indicacions de la pantalla per instal·lar l'aplicació.
Mètode 4: intenteu actualitzar després d'un arrencada net
A part dels problemes inherents al servei d'actualització de Windows, també és molt possible que una de les moltes aplicacions de tercers que heu instal·lat al vostre ordinador pugui interferir amb el procés d'actualització. Si aquest és el cas, podeu provar d'instal·lar l'actualització després de realitzar un arrencada net en què només es carreguen els serveis i controladors essencials.
1. Obriu l'eina de configuració del sistema escrivint msconfig al quadre d'ordres Executar o a la barra de cerca i després premeu Intro.
2. Salta cap al Serveis pestanya de la finestra de msconfig i marqueu la casella que hi ha al costat Amaga tots els serveis de Microsoft .
3. Ara, feu clic a Inhabilita tot botó per desactivar tots els serveis de tercers restants.
4. Canvia al Posada en marxa pestanya i, de nou, feu clic a Desactiva-ho tot.
5. Feu clic a Aplicar, Seguit per D'acord . Ara, reinicieu l'ordinador i, a continuació, proveu de descarregar la nova actualització.
Si heu instal·lat l'actualització correctament, torneu a obrir l'eina de configuració del sistema i torneu a activar tots els serveis. De la mateixa manera, activeu tots els serveis d'inici i, a continuació, reinicieu el vostre PC per tornar a arrencar amb normalitat.
Mètode 5: desactiveu el tallafoc de Windows
De vegades, el tallafoc de Windows en si impedeix que es descarreguin els nous fitxers d'actualització i, de fet, alguns usuaris han informat de resoldre el problema desactivant temporalment el tallafoc de Windows.
1. Obriu el panell de control i feu clic a Firewall de Windows Defender .
2. A la finestra següent, seleccioneu Activa o desactiva el tallafoc de Windows Defender des del panell esquerre.
3. Finalment, feu clic als botons d'opció al costat Desactiveu el tallafoc de Windows Defender (no recomanat) tant a la configuració de la xarxa privada com a la pública. Fer clic a D'acord per guardar i sortir.
A més, desactiveu qualsevol programa antivirus o tallafocs de tercers que tingueu en execució i, a continuació, proveu de descarregar les actualitzacions.
Mètode 6: modifiqueu els permisos de seguretat de la carpeta de distribució de programari
Tampoc no baixareu les actualitzacions de Windows 7 si el servei de Windows Update no pot escriure la informació del fitxer .log a C:WINDOWSWindowsUpdate.log a la carpeta SoftwareDistribution. Aquesta fallada per informar les dades es pot rectificar permetent a l'usuari el control total de la carpeta SoftwareDistribution.
1. Obriu l'Explorador de fitxers de Windows (o El meu PC en versions anteriors de Windows) fent doble clic a la seva drecera a l'escriptori o utilitzant la combinació de tecles d'accés ràpid Tecla Windows + E .
2. Navegueu a l'adreça següent C:Windows i localitza el Distribució de programari carpeta.
3. Clic dret a la Distribució de programari carpeta i seleccioneu Propietats des del menú contextual següent o seleccioneu la carpeta i premeu Alt + Retorn.
4. Canvia al Seguretat pestanya de la Distribució de programari Finestra de propietats i feu clic a Avançat botó.
5. Canvieu a la pestanya Propietari i feu clic a Canvia al costat del Propietari.
6. Introdueix el teu nom d'usuari al quadre de text sota 'Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar' o feu clic a l'opció Avançat i, a continuació, seleccioneu el vostre nom d'usuari.
7. Feu clic a Comproveu els noms (el vostre nom d'usuari es verificarà en un parell de segons i se us demanarà que introduïu la contrasenya si en teniu una) i després D'acord .
8. Un cop més, feu clic amb el botó dret a sobre Carpeta de distribució de programari i seleccioneu Propietats .
Fer clic a Edita... sota la pestanya Seguretat.
9. Primer, seleccioneu el nom d'usuari o el grup d'usuaris fent-hi clic i, a continuació, marqueu la casella per Control total sota la columna Permetre.
Mètode 7: Baixeu i instal·leu noves actualitzacions manualment
Finalment, si cap de les solucions anteriors us va fer el truc, aleshores és hora de prendre les coses a les vostres mans i instal·lar les noves actualitzacions del sistema operatiu manualment. És possible que el servei d'actualització de Windows no pugui baixar les últimes actualitzacions si cal actualitzar-lo.
1. En funció de l'arquitectura del vostre sistema, descarregueu la versió de 32 o 64 bits de la pila de serveis visitant qualsevol dels enllaços següents:
Baixeu l'actualització per a Windows 7 per a sistemes basats en x64 (KB3020369)
Baixeu l'actualització per a Windows 7 per a sistemes basats en x32 (KB3020369)
2. Ara, obre Panell de control (Escriviu control al quadre d'ordres Executar i premeu D'acord) i feu clic a Sistema i Seguretat .
3. Feu clic a actualització de Windows , Seguit per Canvia la configuració .
4. Amplieu el menú desplegable Actualitzacions importants i seleccioneu 'No comproveu mai les actualitzacions (no recomanat)'.
5. Feu clic a D'acord botó per desar els canvis i realitzar un ordinador reinicia .
6. Un cop arrenqui una còpia de seguretat de l'ordinador, aneu a la carpeta Baixades i feu doble clic al fitxer KB3020369 que heu baixat al primer pas. Seguiu totes les instruccions a la pantalla per instal·lar la pila de servei.
7. Ara és el moment d'instal·lar l'actualització de juliol de 2016 per a Windows 7. De nou, segons l'arquitectura del vostre sistema, descarregueu el fitxer adequat i instal·leu-lo.
Baixeu l'actualització per a Windows 7 per a sistemes basats en x64 (KB3172605)
8. Després de reiniciar l'ordinador com a part del procés d'instal·lació, torneu a Windows Update al tauler de control i torneu a canviar la configuració a 'Instal·la les actualitzacions automàticament (recomanat)' .
Ara, feu clic a Comprova si hi ha actualitzacions i no hauríeu de tenir cap problema per descarregar-les o instal·lar-les mitjançant l'eina d'actualització de Windows.
Així doncs, es tracta de set mètodes diferents que s'han informat per resoldre problemes relacionats amb les actualitzacions de Windows 7 que no es descarreguen; fes-nos saber quin t'ha funcionat als comentaris a continuació.
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.