Què cal fer si el codi proporcionat per Google Authenticator no és vàlid per a l'aplicació Uplay. En aquest cas, la vostra aplicació Google Authenticator està generant codis de verificació en dos passos incorrectes. Diversos usuaris d'Uplay van informar que, molt de temps, Google Authenticator els dóna codis incorrectes i, per això, no poden connectar-se al servei i jugar als seus jocs preferits.
Per resoldre aquest problema, diversos usuaris han sincronitzat l'aplicació Google Authenticator amb Uplay, però fins i tot aquest procés requereix que utilitzin el mètode d'autenticació en dos passos.
Uplay: És un distribució digital , multijugador de gestió de drets digitals i servei de comunicació desenvolupat per Ubisoft. Ofereixen aquest servei en múltiples plataformes (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)
S'ha introduït un codi d'autenticador incorrecte: Tot i que el codi de l'aplicació generat es mostra amb un espai després de les tres primeres lletres dins de l'aplicació Google Authenticator, uPlay rebutjarà el codi si conté espais.
La correcció de temps dels codis no està sincronitzada: La correcció de temps és un altre culpable popular que podria rebutjar els codis generats per Google Authenticator. Bàsicament, si l'usuari viatja entre diverses zones horàries, la correcció d'hora pot no estar sincronitzada a l'aplicació Google Authentication.
La data i l'hora són incorrectes als dispositius mòbils: Quan la data, l'hora i les zones horàries són incorrectes amb la regió, Google Authenticator genera codis defectuosos. Molts usuaris han resolt aquest problema establint els valors correctes i reiniciant el dispositiu.
Un error intern a uPlay: Al principi, la implementació de dos factors a uPlay estava plena d'errors, i encara ho és fins a cert punt. En molts casos, els usuaris no van poder accedir al seu compte després de seguir les solucions més habituals, ja que l'única solució disponible era obrir un bitllet de suport a l'escriptori d'Ubisoft.
Tanmateix, si actualment teniu problemes per resoldre aquest problema, aquest article us ajudarà a trobar les millors estratègies per arreglar Uplay Google Authenticator no funciona:
Continguts[ amagar ]
- Arreglar Uplay Google Authenticator no funciona
- Mètode 1: escriviu el codi de Google Authenticator sense espais
- Mètode 2: sincronització de la correcció de temps per als codis
- Mètode 3: Configuració de la data i l'hora correcta als dispositius mòbils
- Mètode 4: obriu un bitllet de suport
Arreglar Uplay Google Authenticator no funciona
Mètode 1: escriviu el codi de Google Authenticator sense espais
Quan es genera el codi d'autenticació de Google amb el qual podreu accedir al vostre compte d'Uplay, conté tres números, després espai i de nou tres números tal com es mostra a la imatge següent.
En general, per evitar qualsevol error en introduir el codi, la gent només copia el codi i l'enganxa allà on ho necessiti.
Però a Uplay, mentre introduïu el codi, heu de tenir en compte que el codi s'ha d'introduir sense cap espai, és a dir, si heu copiat i enganxat el codi, després d'enganxar el codi, heu d'eliminar l'espai entre els números en cas contrari. tindrà en compte el codi incorrecte i continuarà rebent l'error d'autenticació de Google.
Després d'eliminar l'espai al codi d'autenticació de Google, probablement el vostre error es resolgui.
Mètode 2: sincronització de la correcció de temps per als codis
Com s'ha comentat anteriorment, a vegades, a causa de diferents zones horàries, l''hora de recepció' del codi i l'hora del dispositiu poden variar, de manera que es produeix l'error d'autenticació de Google que no funciona. Per tant, si sincronitzeu la correcció de temps dels codis, el vostre error es pot resoldre.
Per sincronitzar la correcció de temps dels codis a Google Authenticator, seguiu els passos següents:
Nota: els passos esmentats a continuació per sincronitzar la correcció de temps dels codis són els mateixos per a totes les plataformes com Android, iOS, etc.
1. Obriu el Google Authenticator aplicació al dispositiu mòbil fent clic a la seva icona.
2. Dins de l'aplicació, feu clic a de tres punts icona disponible a l'extrem superior dret de la pantalla.
3. A menú s'obrirà. després, feu clic a Configuració opció del menú
5. Sota Configuració , fer clic a Correcció de temps per a codis opció.
6. Sota Correcció de temps per a codis , feu clic a Sincronitza ara opció.
7. Ara, espereu que es completi el procés.
Després de completar els passos anteriors, es sincronitzarà la correcció de temps dels codis. Ara, proveu d'introduir el codi de Google Authenticator. El vostre problema es resoldrà ara.
Llegeix també: Els 10 millors emuladors d'Android per a Windows i Mac
Mètode 3: Configuració de la data i l'hora correcta als dispositius mòbils
De vegades, l'hora i la data del vostre dispositiu mòbil no s'estableixen segons la vostra regió, de manera que el codi d'autenticació de Google pot donar algun error. Si configureu l'hora i la data del vostre dispositiu mòbil segons la vostra regió, el vostre problema es pot resoldre.
Per configurar la data i l'hora del vostre dispositiu mòbil Android, seguiu els passos següents:
1. Obriu Configuració del telèfon fent clic a la icona de configuració.
2. Sota Configuració , desplaceu-vos cap avall i arribeu a configuracions addicionals opció i feu-hi clic.
3. Ara, sota Configuració addicional , feu clic a Data i hora opció.
4. Sota Data i hora , assegureu-vos que els commutadors associats a La data i hora automàtiques i la zona horària automàtica estan activades. Si no, activeu-los activant el botó.
5. Ara, Reinicia el teu dispositiu.
Per configurar la data i l'hora del dispositiu mòbil iOS, seguiu els passos següents:
1. Obriu Configuració del vostre dispositiu iOS.
2. Sota configuracions , feu clic a General opció.
3. Sota General , fer clic a Data i hora i posa-ho a Automàtic.
4. De nou sota configuracions , feu clic a Privadesa opció.
5. Sota Privadesa , fer clic a Serveis de localització i posa-ho a utilitzar sempre per a l'aplicació Google Authenticator.
6. Reinicia el teu dispositiu.
Un cop completats els passos anteriors, reinicieu el dispositiu, introduïu ara el codi de Google Authenticator i el problema es resoldrà.
Llegeix també: Com enllaçar el vostre telèfon Android amb Windows 10?
Mètode 4: obriu un bitllet de suport
Si, utilitzant algun dels mètodes anteriors, si el vostre Google Authenticator encara no funciona, heu de demanar ajuda al servei d'assistència d'Ubisoft. Allà pots registrar la teva consulta i el seu equip d'assistència la resoldrà el més aviat possible.
Per obtenir un tiquet per a la vostra consulta, visiteu l'enllaç següent i registreu la vostra consulta allà, que generalment es resoldrà en un termini de 48 hores.
Enllaç per pujar el bitllet: distribució digital
Tant de bo, utilitzant un dels mètodes anteriors, podreu fer-ho solucionar el problema d'Uplay Google Authenticator que no funciona . Però si encara teniu cap pregunta, no dubteu a fer-les a la secció de comentaris.
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.