Una de les moltes maneres en què els professionals informàtics resolen els enigmes tecnològics dels seus clients és utilitzant la funció 'Escriptori remot' integrada a Windows 10. Com el seu nom indica, la funció permet als usuaris connectar-se i controlar un ordinador de forma remota a través d'Internet. Per exemple, els usuaris poden accedir al seu ordinador de treball des del seu sistema domèstic i viceversa. A més de la funció nativa d'escriptori remot, hi ha una gran quantitat d'aplicacions desenvolupades per tercers com Teamviewer i Anydesk disponibles per a usuaris de Windows i Mac. Igual que tot allò relacionat amb Windows, la funció d'escriptori remot no és completament impecable i pot causar mal de cap si us diagnostiquen l'ordinador de forma remota.
En ser una característica que depèn d'Internet, normalment una connexió a Internet inestable o lenta pot causar problemes amb un escriptori remot. Alguns usuaris poden tenir les connexions remotes i l'assistència remota desactivades del tot. La interferència de les credencials de l'escriptori remot existents, el tallafoc de Windows, un programa antivirus, la configuració de la xarxa també pot interrompre la connexió remota. No obstant això, en aquest article, hem enumerat diverses solucions perquè intenteu resoldre problemes amb la funció d'escriptori remot.
Continguts[ amagar ]
- Arreglar l'escriptori remot no es connectarà a Windows 10
- 8 maneres de solucionar que l'escriptori remot no es connecti a Windows 10
- Mètode 1: permeteu connexions remotes al vostre ordinador
- Mètode 2: modifiqueu la configuració del tallafoc
- Mètode 3: habiliteu l'assistència remota
- Mètode 4: desactiva l'escalat personalitzat
- Mètode 5: modifiqueu l'editor del registre
- Mètode 6: suprimiu les credencials de l'escriptori remot existents
- Mètode 7: canvieu la configuració de la xarxa
- Mètode 8: afegiu l'adreça IP al fitxer de l'amfitrió
Arreglar l'escriptori remot no es connectarà a Windows 10
En primer lloc, assegureu-vos que la vostra connexió a Internet funciona bé. Intenta fer una prova de velocitat ( Speedtest d'Ookla ) per comprovar el mateix. Si teniu una connexió extremadament lenta, segur que es produiran alguns problemes. Contacta amb el teu proveïdor de serveis d'Internet i consulta el nostre article sobre 10 maneres d'accelerar la vostra Internet .
Seguint endavant, si la connexió a Internet no és la culpable, assegurem-nos que es permetin les connexions remotes i que el programa tallafoc/antivirus no bloquegi la connexió. Si els problemes continuen persistint, és possible que hàgiu de modificar l'editor del registre o canviar a una aplicació de tercers.
8 maneres de solucionar que l'escriptori remot no es connecti a Windows 10
Mètode 1: permeteu connexions remotes al vostre ordinador
De manera predeterminada, les connexions remotes estan desactivades i, per tant, si intenteu configurar una connexió per primera vegada, haureu d'habilitar la funció manualment. Permetre connexions remotes és tan senzill com activar un únic interruptor a la configuració.
1.Obriu la configuració de Windowss prement el botó Tecla de Windows + I simultàniament.Fer clic a Sistema .
2. Mou a Escriptori remot pestanya (últim últim) del panell esquerre i activa l'interruptor per a l'escriptori remot .
3. Si rebeu una finestra emergent que us demana una confirmació sobre la vostra acció, feu clic a Confirmeu .
Mètode 2: modifiqueu la configuració del tallafoc
L'escriptori remot, tot i que és una característica molt útil, també pot actuar com a porta d'entrada per als pirates informàtics i permetre'ls un accés sense restriccions al vostre ordinador personal. Per controlar la seguretat de l'ordinador, no es permet una connexió a l'escriptori remot a través del tallafoc de Windows. Haureu de permetre manualment l'escriptori remot a través del tallafoc del defensor.
1. Tipus Panell de control en qualsevol dels Executeu el quadre d'ordres o la barra d'inici de cerca i premeu entrar per obrir l'aplicació.
2. Ara,fer clic a Firewall de Windows Defender .
3. A la finestra següent, feu clic a Permet una aplicació o funció mitjançant el tallafoc de Windows Defenderhiperenllaç.
4. Feu clic a Canvia la configuració botó.
5. Desplaceu-vos cap avall per la llista Permet aplicacions i funcions i marqueu la casella que hi ha al costat d'Escriptori remot .
6. Feu clic a D'acord per guardar la modificació i sortir.
Juntament amb el tallafocs de Defender, és possible que un programa antivirus que hàgiu instal·lat al vostre ordinador estigui bloquejant la configuració d'una connexió remota. Desactiveu temporalment l'antivirus o desinstal·leu-lo i comproveu si podeu crear una connexió.
Llegeix també: Accediu al vostre ordinador de manera remota mitjançant l'escriptori remot de Chrome
Mètode 3: habiliteu l'assistència remota
De manera similar a l'escriptori remot, Windows té una altra característica anomenada Assistència remota. Tots dos poden sonar igual però tenen algunes diferències clau. Per exemple, una connexió d'escriptori remot atorga un control complet sobre el sistema a un usuari remot, mentre que l'assistència remota permet als usuaris concedir només un control parcial. A més, per establir una connexió remota, cal conèixer les credencials exactes mentre es requereix una invitació per proporcionar assistència remota. A més, en una connexió remota, la pantalla de l'ordinador amfitrió roman en blanc i el contingut només es mostra al sistema connectat de manera remota. En una connexió d'assistència remota, es mostra el mateix escriptori als dos ordinadors connectats.
Si teniu problemes per configurar una connexió remota, proveu d'habilitar l'assistència remota i, a continuació, envieu una invitació a l'altre usuari.
1. Feu doble clic a Explorador de fitxers de Windows icona de drecera a l'escriptori per iniciar l'aplicació i clic dret activat Aquest ordinador .
2. Feu clic a Propietats al menú contextual següent.
3. Obriu Configuració remota .
4. Marqueu la casella al costat de 'Permetre connexions d'assistència remota a aquest ordinador'.
5. L'assistència remota també s'ha de permetre manualment a través del tallafoc. Per tant, seguiu els passos de l'1 al 4 del mètode anterior i marqueu la casella que hi ha al costat d'Assistència remota.
Per enviar una invitació d'assistència:
1. Obriu el Panell de control i feu clic a Resolució de problemes article.
2. Al panell esquerre, feu clic a Obteniu ajuda d'un amic .
3. Feu clic a Convida algú perquè t'ajudi. a la finestra següent.
4. Trieu qualsevol dels tres mètodes per convidar el vostre amic. Als efectes d'aquest tutorial, continuarem amb la primera opció, és a dir, Desa aquesta invitació com a fitxer . També podeu enviar directament la invitació.
5. Desa el fitxer d'invitació a la vostra ubicació preferida.
6. Un cop desat el fitxer, s'obrirà una altra finestra amb la contrasenya del fitxer. Copia amb cura la contrasenya i envia-la al teu amic. No tanqueu la finestra d'Assistència remota fins que s'estableixi la connexió, en cas contrari, haureu de crear i enviar una nova invitació.
Mètode 4: desactiva l'escalat personalitzat
Una configuració important que sovint es passa per alt quan es configura una connexió remota és l'escala personalitzada. Per a aquells que no ho saben, Windows permet als usuaris establir una mida personalitzada per al seu text, aplicacions, etc. mitjançant la funció d'escalat personalitzat. Tanmateix, si la funció (escala personalitzada) no és compatible amb l'altre dispositiu, sorgiran problemes en el control remot de l'ordinador.
1. Llançament Configuració de Windows una vegada més i feu clic a Sistema .
2. A la pàgina Configuració de la pantalla, feu clic a Desactiva l'escala personalitzada i tanca la sessió .
3. Torneu a iniciar la sessió al vostre compte i comproveu si podeu connectar-vos ara.
Llegeix també: Com habilitar l'escriptori remot a Windows 10
Mètode 5: modifiqueu l'editor del registre
Alguns usuaris han pogut resoldre el problema de connexió de l'escriptori remot modificant la carpeta del client de Terminal Server a l'editor del registre. Tingueu molta cura en seguir els passos següents i fer canvis al registre, ja que qualsevol error accidental pot provocar problemes addicionals.
1. Premeu la tecla Windows + R per iniciar el quadre d'ordres Executar, escriviu Regedit , i premeu la tecla Intro per obriu l'editor del registre .
2. Amb el menú de navegació del tauler esquerre, aneu a la ubicació següent:
|_+_|3. Clic dret en qualsevol lloc del tauler dret i seleccioneu Nou Seguit per Valor DWORD (32 bits).
4. Canvieu el nom del valor a RDGClientTransport .
5. Fes doble clic al valor DWORD creat recentment per obrir les seves Propietats i establiu les dades del valor com a 1.
Mètode 6: suprimiu les credencials de l'escriptori remot existents
Si abans us havíeu connectat a un ordinador però ara teniu problemes per connectar-vos de nou, proveu de suprimir les credencials desades i torneu a començar. És molt possible que alguns dels detalls hagin canviat i, per tant, els ordinadors no es puguin connectar.
1. Fes una cerca de Connexió a l'escriptori remot utilitzant la barra de cerca de Cortana i premeu Intro quan arribin els resultats.
2. Feu clic a Mostra les opcions fletxa per mostrar totes les pestanyes.
3. Mou a Avançat pestanya i feu clic a 'Configuració...' botó sota Connecta des de qualsevol lloc.
4. Suprimiu les credencials existents per a l'ordinador al qual us costa connectar-vos.
També podeu introduir manualment l'adreça IP d'un ordinador remot i editar o eliminar les credencials des de la pestanya General.
Llegeix també: Com configurar la connexió a l'escriptori remot a Windows 10
Mètode 7: canvieu la configuració de la xarxa
Pel bé de la nostra seguretat digital, les connexions d'escriptori remot només es permeten a les xarxes privades. Per tant, si esteu connectat a una xarxa pública, canvieu a una de privada més segura o configureu manualment la connexió com a privada.
1. Obriu Configuració de Windows una vegada més i feu clic a Xarxa i Internet .
2. A la pàgina Estat, feu clic a Propietats botó sota la vostra xarxa actual.
3. Establiu el perfil de xarxa com a Privat .
Mètode 8: afegiu l'adreça IP al fitxer de l'amfitrió
Una altra solució manual per al problema de l'escriptori remot que no connectarà és afegir l'adreça IP de l'ordinador remot al fitxer de l'amfitrió. Per saber a L'adreça IP de l'ordinador, obriu Configuració > Xarxa i Internet > Propietats de la xarxa connectada actualment, desplaceu-vos cap avall fins al final de la pàgina i comproveu el valor IPv4.
1. Cerca Símbol del sistema a la barra Inicia la cerca i seleccioneu Executa com administrador .
2. Escriviu l'ordre següent i premeu Intro
|_+_|3. A continuació, executeu amfitrions del bloc de notes per obrir el fitxer de l'amfitrió a l'aplicació Bloc de notes.
4. Afegiu l'adreça IP de l'ordinador remot i premeu Ctrl + S per desar els canvis.
Si els problemes amb la funció d'escriptori remot només van començar després de realitzar l'actualització de Windows més recent, desinstal·leu l'actualització o espereu que en arribi una altra amb l'error solucionat. Mentrestant, podeu utilitzar un dels diversos programes d'escriptori remot de tercers disponibles per a Windows. Com s'ha esmentat anteriorment, TeamViewer i Anydesk són els favorits del públic, gratuïts i molt fàcils d'utilitzar. PC remot , Assistència de ZoHo , i Inicieu sessió són algunes bones alternatives de pagament.
Recomanat:
- Canvia el port d'escriptori remot (RDP) a Windows 10
- Una guia completa per al format del text de Discord
- 5 maneres d'eliminar el programari maliciós Chromium de Windows 10
- Com mostrar la temperatura de la CPU i la GPU a la barra de tasques
Esperem que aquesta guia sigui útil i que ho hagis pogut fer arreglar que l'escriptori remot no es connecta a Windows 10. Tot i així, si teniu cap dubte, no dubteu a preguntar-ho a la secció de comentaris a continuació.
Pete Mitchell En Pete és un escriptor sènior de Cyber S. En Pete li encanta la tecnologia i també és un àvid fan de bricolatge. Té una dècada d'experiència escrivint instruccions, funcions i guies tecnològiques a Internet.