El nom Gmail gairebé no requereix cap presentació, especialment per als usuaris d'Android. El servei de correu electrònic gratuït de Google ha estat el favorit absolut i la primera opció per a milions de persones a tot el món. Gairebé no hi ha usuari d'Android que no tingui un compte de Gmail. Això es deu al fet que els permet utilitzar el mateix identificador de correu electrònic per crear el seu compte de Google, cosa que obre la porta a diversos serveis de Google com Google Drive, Google Photos, Google Play Games, etc. tots enllaçats a una única adreça de Gmail. Això fa que sigui convenient mantenir una sincronització entre diferents aplicacions i serveis. A més, les seves característiques natives, la facilitat d'ús, la compatibilitat multiplataforma i la personalització fan que Gmail sigui molt popular entre els usuaris.
Es pot accedir a Gmail des de qualsevol navegador web i, per a més comoditat, també podeu utilitzar l'aplicació Gmail. Per als usuaris d'Android, l'aplicació Gmail és una aplicació de sistema integrada. Tanmateix, com qualsevol altra aplicació, Gmail pot tenir un error de tant en tant. En aquest article, parlarem d'alguns problemes comuns amb l'aplicació i us oferirem diverses solucions per solucionar-los. Així doncs, anem a craquejar.
Continguts[ amagar ]
- Arregla l'aplicació Gmail que no funciona a Android
- Problema 1: l'aplicació Gmail no funciona correctament i continua fallant
- Problema 2: l'aplicació Gmail no s'està sincronitzant
- Problema 3: no es pot accedir al compte de Gmail
- Problema 4: la verificació en dos passos no funciona
- Problema 5: no es poden trobar missatges
- Problema 6: Gmail no pot enviar ni rebre correus electrònics
- Problema 7: el missatge està encallat a la bústia de sortida
- Problema 8: l'aplicació Gmail s'ha tornat molt lenta
Arregla l'aplicació Gmail que no funciona a Android
Problema 1: l'aplicació Gmail no funciona correctament i continua fallant
El problema més comú de l'aplicació Gmail és que no respon i hi ha un retard important entre l'entrada i l'activitat a la pantalla. Això també es coneix com a retard d'entrada. De vegades, l'aplicació triga massa a obrir-se o carregar els vostres missatges. El pitjor dels casos és quan l'aplicació continua bloquejant-se repetidament. Això fa que sigui impossible continuar amb la nostra feina, i és frustrant. El motiu de problemes com aquests podria ser una sèrie de coses. Pot ser a causa d'un error en l'última actualització, problemes de connectivitat a Internet, fitxers de memòria cau danyats o potser servidors de Google. Bé, com que no hi ha manera de saber amb certesa quina és la causa exacta del mal funcionament de l'aplicació, és millor provar les solucions següents i esperar que solucioni el problema.
Vegem com solucionar el problema de l'aplicació Gmail que no funciona a Android:
Mètode 1: força l'aturada de l'aplicació i reinicieu el dispositiu
El primer que podeu fer és sortir de l'aplicació, eliminar-la de la secció d'aplicacions recents i també forçar l'aturada de l'aplicació. Ho heu de fer des de la configuració. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per veure com:
1. En primer lloc, sortiu de l'aplicació prement el botó enrere o el botó d'inici.
2. Ara toqueu el botó Aplicacions recents i elimineu la finestra/pestanya de Gmail d'allà. Si és possible, exacte totes les aplicacions de la secció d'aplicacions recents.
3. Després d'això, obriu Configuració al dispositiu i després tap a la Aplicacions opció.
4. Aquí, cerca el Aplicació de Gmail i toqueu-hi. A continuació, feu clic a Parada forçada botó.
5. Reinicieu el telèfon després d'això.
8. Quan el dispositiu es reiniciï, proveu d'utilitzar Gmail de nou i comproveu si funciona correctament o no. Si no, procediu amb la següent solució.
Mètode 2: esborra la memòria cau i les dades per a Gmail
De vegades, els fitxers de memòria cau residual es corromp i fan que l'aplicació funcioni malament . Quan experimenteu el problema de les notificacions de Gmail que no funcionen al telèfon Android, sempre podeu provar d'esborrar la memòria cau i les dades de l'aplicació. Seguiu aquests passos per esborrar la memòria cau i els fitxers de dades de Gmail.
1. Aneu a la Configuració del teu telèfon.
2. Toqueu el botó Aplicacions opció.
3. Ara seleccioneu el Aplicació de Gmail de la llista d'aplicacions.
4. Ara feu clic a Emmagatzematge opció.
5. Ara veureu les opcions per esborra les dades i la memòria cau . Toqueu els botons respectius i els fitxers esmentats s'eliminaran.
Mètode 3: actualitzeu l'aplicació
El següent que podeu fer és actualitzar la vostra aplicació de Gmail. Una actualització senzilla de l'aplicació sovint resol el problema, ja que l'actualització pot incloure correccions d'errors per resoldre el problema.
1. Aneu a Play Store .
2. A la part superior esquerra, feu clic a tres línies horitzontals . A continuació, feu clic a Les meves aplicacions i jocs opció.
3. Cerca el Aplicació de Gmail i comproveu si hi ha actualitzacions pendents.
4. En cas afirmatiu, aleshores feu clic a l'actualització botó.
5. Un cop s'actualitzi l'aplicació, comproveu si podeu fer-ho solucionar el problema de l'aplicació Gmail que no funciona a Android.
Mètode 4: tanqueu la sessió del vostre compte de Google
El següent mètode a la llista de solucions és que vostè tanqueu la sessió del compte de Gmail al telèfon i, a continuació, torneu a iniciar la sessió. És possible que, fent-ho, posaria les coses en ordre i les notificacions començaran a funcionar amb normalitat.
1. Obriu el Configuració al teu telèfon.
2. Ara feu clic a Usuaris i comptes i seleccioneu el Google opció.
3. A la part inferior de la pantalla, trobareu l'opció de Elimina el compte , feu-hi clic.
4. Això us sortirà del vostre compte de Gmail. Ara torneu a iniciar la sessió després d'això i comproveu si el problema s'ha resolt o no.
Mètode 5: assegureu-vos que els servidors de Google no estiguin inactius
Com s'ha esmentat anteriorment, és possible que el problema sigui amb el mateix Gmail. Gmail utilitza els servidors de Google per enviar i rebre correus electrònics. És força inusual, però de vegades els servidors de Google estan caient i, com a resultat, l'aplicació Gmail no funciona correctament. Aquest, però, és un problema temporal i es resoldrà com a molt aviat. L'únic que podeu fer a més d'esperar és comprovar si el servei de Gmail està inactiu o no. Hi ha una sèrie de llocs de detectors de baixa que us permeten comprovar l'estat del servidor de Google. Seguiu els passos que s'indiquen aquí per assegurar-vos que els servidors de Google no estiguin inactius.
Mètode 6: esborra la partició de la memòria cau
Si les solucions esmentades anteriorment no resolen el problema, és hora de fer alguns passos importants. Com s'ha esmentat anteriorment, els fitxers de memòria cau danyats podrien ser el motiu darrere de L'aplicació Gmail no funciona correctament a Android , i de vegades amb eliminar els fitxers de memòria cau d'una aplicació concreta no n'hi ha prou. Això es deu al fet que diverses aplicacions estan interconnectades. Aplicacions com Google Services Framework, Google Play Services, etc. poden afectar el funcionament de les aplicacions connectades mitjançant el compte de Google. La solució més senzilla a aquest problema és esborrar la partició de la memòria cau. Això suprimirà els fitxers de memòria cau de totes les aplicacions del telèfon. Seguiu els passos d'aquesta guia per esborrar la partició de memòria cau.
Un cop el dispositiu es reiniciï, obriu Gmail i comproveu si funciona correctament o no. Com que s'eliminen els fitxers de memòria cau de totes les aplicacions, és possible que hàgiu de tornar a iniciar sessió al vostre compte de Gmail.
Mètode 7: feu el restabliment de fàbrica
Considereu la possibilitat de restablir el vostre dispositiu a la configuració de fàbrica com a últim recurs perquè si ho feu, esborraran totes les vostres dades i informació del telèfon. Òbviament, restablirà el vostre dispositiu i el convertirà en un telèfon nou. Si opteu per un restabliment de fàbrica, suprimiria totes les vostres aplicacions, les seves dades i també altres dades com ara fotos, vídeos i música del vostre telèfon. Per aquest motiu, és recomanable que vostè creeu una còpia de seguretat abans d'anar a un restabliment de fàbrica .
Un cop instal·lada la còpia de seguretat, seguiu el passos que s'indiquen aquí per dur a terme un restabliment de fàbrica .
Problema 2: l'aplicació Gmail no s'està sincronitzant
Un altre problema comú amb l'aplicació Gmail és que no es sincronitza. De manera predeterminada, l'aplicació Gmail hauria d'estar en sincronització automàtica, cosa que li permetrà notificar-vos a mesura que rebeu un correu electrònic. La sincronització automàtica garanteix que els vostres missatges es carreguin a temps i que mai us perdeu cap correu electrònic. Tanmateix, si aquesta funció deixa de funcionar, esdevé problemàtic fer un seguiment dels vostres correus electrònics. Per tant, us oferirem algunes solucions senzilles que solucionaran aquest problema.
Vegem com arreglar que l'aplicació Gmail no es sincronitzi:
Mètode 1: habiliteu la sincronització automàtica
És possible que l'aplicació de Gmail no es sincronitzi perquè els missatges no es baixen en primer lloc. Hi ha una funció anomenada Sincronització automàtica que baixa automàticament els missatges a mesura que els rebeu. Si aquesta funció està desactivada, els missatges només es baixaran quan obriu l'aplicació Gmail i s'actualitzeu manualment.
1. Aneu a Configuració del teu telèfon.
2. Ara toqueu el botó Usuaris i comptes opció.
3. Ara feu clic a icona de Google.
4. Aquí, activa la sincronització de Gmail opció si està apagat.
5. Podeu reiniciar el dispositiu després d'això per assegurar-vos que els canvis s'han desat.
Un cop s'iniciï el dispositiu, comproveu si podeu arreglar l'aplicació de Gmail que no es sincronitza amb el problema d'Android, si no, continueu amb el mètode següent.
Mètode 2: sincronitzar manualment Gmail
Fins i tot després de provar tots aquests mètodes, si Gmail encara no es sincronitza automàticament, no us queda cap altra opció a part de sincronitzar manualment Gmail. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per sincronitzar l'aplicació Gmail manualment.
1. Obriu el Configuració al teu dispositiu.
2. Ara, toqueu Usuaris i comptes opció.
3. Aquí, seleccioneu Compte de Google .
4. Toqueu el botó Botó Sincronitza ara .
5. Això sincronitzarà la vostra aplicació de Gmail i totes les altres aplicacions connectades al vostre compte de Google, com ara Google Calendar, Google Play Music, Google Drive, etc.
Problema 3: no es pot accedir al compte de Gmail
L'aplicació Gmail del vostre dispositiu ha iniciat sessió al vostre compte de Gmail. Tanmateix, si algú tanca la sessió del vostre compte al vostre telèfon per accident o inicia sessió amb el seu propi identificador de correu electrònic, haureu d'iniciar la sessió amb el vostre nom d'usuari i contrasenya quan vulgueu accedir al vostre compte de Gmail. Moltes persones solen oblidar la seva contrasenya perquè fa temps que no l'utilitzen, cosa que els impedeix accedir als seus propis comptes.
Vegem com solucionar el problema que no es pot accedir al compte de Gmail:
Tot i que les opcions de recuperació de contrasenyes estan disponibles per a Gmail, són una mica més complicades que altres aplicacions o llocs web. Quan es tracta d'altres aplicacions, l'enllaç de recuperació de la contrasenya es pot enviar per correu electrònic de manera còmoda, però això no és possible si oblideu la contrasenya del vostre compte de Gmail. Per restablir la contrasenya del vostre compte de Gmail, heu d'assegurar-vos que s'hagin configurat anteriorment maneres alternatives de recuperar el vostre compte, com ara un identificador de correu electrònic de recuperació o un número de mòbil.
1. Per fer-ho, has d'obrir Gmail al teu ordinador i fer clic a la teva foto de perfil a l'extrem superior dret de la pantalla.
2. Ara, feu clic a Gestioneu el vostre compte de Google opció.
3. Aneu a la pestanya Seguretat i desplaceu-vos cap avall fins a Maneres de verificar la vostra secció .
4. Ara, ompliu els camps respectius de Telèfon de recuperació i correu electrònic de recuperació.
5. Això us ajudarà a accedir al vostre compte.
6. Quan tu toqueu l'opció Oblida la contrasenya del telèfon, després a enllaç de recuperació de contrasenya s'enviarà a aquests dispositius i comptes.
7. Si feu clic a aquest enllaç us portarà a una pàgina de recuperació del compte on se us demanarà que creeu una nova contrasenya. Fes-ho i ja estàs a punt.
8. Tingueu en compte que ara se us tancarà la sessió de tots aquells dispositius que feien servir el vostre compte de Gmail i haureu de tornar a iniciar sessió amb la nova contrasenya.
Problema 4: la verificació en dos passos no funciona
Com el seu nom indica, la verificació en dos passos afegeix una capa de seguretat al vostre compte de Gmail . Per configurar la verificació en dos passos, heu de proporcionar a Gmail un número de mòbil capaç de rebre missatges de text. Cada vegada que intenteu iniciar sessió al vostre compte, rebreu un codi de verificació mòbil. Heu d'introduir-lo per completar el procés d'inici de sessió. Ara, un problema comú amb aquest procés és que de vegades el codi de verificació no s'entrega al vostre mòbil. Com a resultat, no podreu iniciar sessió al vostre compte de Gmail. Fem ara una ullada a què podeu fer en una situació com aquesta:
Vegem com solucionar el problema de la verificació en dos passos que no funciona:
El primer que us heu d'assegurar és que la recepció del senyal al vostre mòbil funciona correctament. Com que el codi de verificació s'envia per SMS, la vostra xarxa mòbil ha d'estar disponible. Si esteu atrapats en algun lloc amb una recepció de xarxa deficient, heu de buscar altres alternatives.
El més fàcil que podeu fer és descarregar-lo Aplicació Google Authenticator de Play Store. Aquesta aplicació us proporcionarà maneres alternatives de verificar el vostre compte de Google. El més convenient de tot és mitjançant un codi QR. Seleccioneu l'opció Google Authenticator al vostre ordinador com a mode preferit de verificació en dos passos, i això mostrarà un Codi QR a la pantalla . Ara, escanegeu el codi amb la vostra aplicació i això us proporcionarà un codi que heu d'omplir el quadre Verificar de l'ordinador. Després d'això, el vostre mòbil s'enllaçarà a la vostra aplicació Gmail i podeu utilitzar l'aplicació Google Authenticator per iniciar la sessió al vostre compte en lloc d'esperar els missatges de text.
A part d'això, també podeu optar per rebre una trucada al vostre telèfon de seguretat, cosa que no té sentit si no hi ha recepció de xarxa. L'última alternativa és utilitzar codis de seguretat. Els codis de seguretat es generen per endavant i cal desar-los físicament en algun lloc, és a dir, anotar-los en un paper i emmagatzemar-los de manera segura. Utilitzeu-los només si el vostre telèfon es perd i no hi ha cap altra alternativa. Aquests codis es poden generar des de la pàgina de verificació en dos passos i rebràs 10 codis alhora. Són només per a un sol ús, el que significa que el codi es farà inútil després d'un sol ús. Si us quedeu sense aquests codis, podeu generar-ne de nous.
Problema 5: no es poden trobar missatges
Sovint, no podem trobar notes específiques a la safata d'entrada. Quan sabeu amb certesa que rebreu un correu exprés i mai no arriba, comenceu a preguntar-vos si hi ha alguna cosa malament. Bé, és possible que els vostres correus electrònics no acabin a la vostra safata d'entrada sinó a un altre lloc. També és possible que hagis suprimit aquests missatges per error. Vegem ara diverses solucions que podeu intentar solucionar el problema.
Vegem com corregir l'impossibilitat de trobar missatges a l'aplicació Gmail:
El primer que heu de fer és comprovar la vostra paperera. Si heu suprimit accidentalment els vostres missatges, acabaran a la vostra carpeta Paperera. La bona notícia és que podeu recuperar aquests correus electrònics ràpidament.
1. Obriu el Carpeta paperera , que trobareu després de tocar Més opció a la secció Carpeta.
2. A continuació, cerqueu el missatge i, un cop el trobeu, toqueu-lo per obrir-lo.
3. Després d'això, feu clic a la icona de la carpeta a la part superior i seleccioneu Mou a la safata d'entrada opció.
Si no trobeu el missatge de la paperera, és possible que s'hagi arxivat. Per trobar el missatge arxivat, heu d'obrir la carpeta Tot el correu. Això us mostrarà tots els correus electrònics rebuts, inclosos els que estan arxivats. Fins i tot podeu cercar el correu electrònic que falta un cop us trobeu a la secció Tot el correu. Un cop trobeu el procés per restaurar, és el mateix que el de recuperar un correu electrònic de la carpeta Paperera.
Llegeix també: Com actualitzar manualment Android a la darrera versió
Problema 6: Gmail no pot enviar ni rebre correus electrònics
L'objectiu principal de Gmail és enviar i rebre correus electrònics, però de vegades no ho aconsegueix. Això és extremadament convenient i s'ha de resoldre el més aviat possible. Hi ha una sèrie de solucions ràpides que podeu provar de resoldre el problema.
Vegem com arreglar Gmail no pot enviar ni rebre correus electrònics problema:
Mètode 1: comproveu la connexió a Internet
És molt important que tingueu una connexió estable a Internet per rebre correus electrònics. Potser el motiu que Gmail no rep correus electrònics és la baixa velocitat d'Internet. Seria d'ajuda si us assegureu que el La connexió Wi-Fi a la qual esteu connectat funciona correctament . La manera més senzilla de comprovar la velocitat d'Internet és obrir YouTube i veure si es reprodueix un vídeo sense emmagatzemar la memòria intermèdia. Si ho fa, Internet no és el motiu pel qual Gmail no funciona. Tanmateix, si no ho fa, haureu de restablir la vostra Wi-Fi o connectar-vos a una xarxa diferent. També podeu canviar al vostre sistema mòbil si és possible
Mètode 2: tanqueu la sessió del vostre compte de Google
1. Obriu el Configuració al teu telèfon.
2. Ara feu clic a Usuaris i comptes . a continuació, seleccioneu Google opció.
3. A la part inferior de la pantalla, trobareu l'opció de Elimina el compte , feu-hi clic.
4. Això us sortirà del vostre compte de Gmail. Ara torneu a iniciar la sessió després d'això i comproveu si el problema s'ha resolt o no.
Problema 7: el missatge està encallat a la bústia de sortida
De vegades, quan intenteu enviar un correu electrònic, es triga una eternitat a rebre'l. El missatge s'enganxa a la safata de sortida i això fa que els usuaris es preguntin què han de fer a continuació. Si teniu problemes similars amb l'aplicació Gmail, podeu provar diverses solucions.
Vegem com solucionar el problema de la bústia de sortida del missatge:
Mètode 1: comproveu la connexió a Internet
És molt important que tingueu una connexió estable a Internet per rebre correus electrònics. Potser el motiu pel qual els missatges estan encallats a la bústia de sortida és la baixa velocitat d'Internet. Seria d'ajuda si us assegureu que el La connexió Wi-Fi a la qual esteu connectat funciona correctament .
Mètode 2: Reduïu la mida dels fitxers adjunts
Un dels motius habituals de l'enganxament dels correus electrònics a la safata de sortida és la gran mida dels fitxers adjunts. El fitxer més gran significa un temps de càrrega més llarg i un temps de lliurament encara més llarg. Per tant, sempre és recomanable evitar adjunts innecessaris. Si el vostre correu electrònic s'encalla durant l'enviament, proveu d'eliminar alguns fitxers adjunts si és possible. També podeu comprimir aquests fitxers mitjançant WinRAR per reduir-ne la mida. Una altra alternativa seria enviar els fitxers adjunts en dos o més correus electrònics diferents.
Mètode 3: utilitzeu un identificador de correu electrònic alternatiu
Si els mètodes anteriors no funcionen i necessiteu urgentment que us enviï el missatge, heu d'utilitzar un identificador de correu electrònic alternatiu. Demaneu al destinatari que us proporcioni un identificador de correu electrònic diferent al qual podeu enviar el vostre correu electrònic.
Problema 8: l'aplicació Gmail s'ha tornat molt lenta
Un altre problema frustrant amb l'aplicació Gmail és que comença a funcionar lentament. Molts usuaris d'Android han informat d'una experiència endarrerida en l'ús de l'aplicació Gmail. Si també teniu problemes similars i Gmail se sent molt lent, podeu provar les solucions següents.
Vegem com arreglar l'aplicació de Gmail s'ha convertit en un problema molt lent:
Mètode 1: reinicieu el vostre mòbil
Aquesta és la solució més bàsica per a la majoria dels problemes d'Android, però és força eficaç. Abans de provar qualsevol altra cosa, us suggerim que reinicieu el vostre telèfon intel·ligent Android i vegeu si això resol el problema. Si no, procediu amb la següent solució.
Mètode 2: esborra la memòria cau i les dades per a Gmail
1. Aneu a la Configuració del telèfon i toqueu Aplicacions opció.
3. Ara seleccioneu el Aplicació de Gmail de la llista d'aplicacions i després feu clic a Emmagatzematge opció.
5. Ara veureu les opcions per esborra les dades i la memòria cau . Toqueu els botons respectius i els fitxers esmentats s'eliminaran.
Recomanat:
- Què és WPS i com funciona?
- 15 estalvis de pantalla fantàstics per a Windows 10
- Envia una imatge per correu electrònic o missatge de text a Android
Amb això, arribem al final d'aquest article. Esperem que aquest article hagi estat útil i que ho hagis pogut fer arregla l'aplicació de Gmail que no funciona amb el problema d'Android .Tanmateix, si no trobeu el vostre problema enumerat en aquest article, sempre podeu escriure al servei d'assistència de Google. Un missatge detallat que explica la naturalesa exacta del problema enviat al personal d'assistència de Google us pot ajudar a trobar una solució. El vostre problema no només serà reconegut oficialment, sinó que també es resoldrà el més aviat possible.
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.