FaceTime és, amb diferència, una de les aplicacions més beneficioses i fàcils d'utilitzar de l'univers Apple. Aquesta plataforma us permet fer videotrucades a amics i familiars utilitzant el vostre ID d'Apple o número de mòbil. Això significa que els usuaris d'Apple no han de confiar en aplicacions de tercers i poden connectar-se amb altres usuaris sense problemes mitjançant FaceTime. Tanmateix, és possible que de vegades us trobeu amb FaceTime que no funciona amb problemes de Mac. Va acompanyat d'un missatge d'error No s'ha pogut iniciar la sessió a FaceTime . Llegiu aquesta guia per saber com activar FaceTime al Mac.
Continguts[ amagar ]
- Arregla Facetime que no funciona a Mac, però funciona amb problemes d'iPhone
- Mètode 1: solucioneu problemes amb la vostra connexió a Internet
- Mètode 2: comproveu els servidors d'Apple
- Mètode 3: verifiqueu la política de servei de FaceTime
- Mètode 4: actualitzeu FaceTime
- Mètode 5: apagueu FaceTime i, a continuació, activeu-lo
- Mètode 6: Establiu la data i l'hora correcta
- Mètode 7: comproveu l'estat de l'identificador d'Apple
- Mètode 8: contacteu amb l'assistència d'Apple
Arregla Facetime que no funciona a Mac, però funciona amb problemes d'iPhone
Si observeu que FaceTime no funciona a Mac, però funciona a iPhone, no hi ha motius per entrar en pànic. Molt sovint, aquest problema es pot resoldre en qüestió de minuts amb només uns quants passos senzills. A veure com!
Mètode 1: solucioneu problemes amb la vostra connexió a Internet
Sovint, la culpa d'una connexió a Internet incompleta quan trobeu que FaceTime no funciona al Mac. En ser una plataforma de xat de vídeo, FaceTime requereix una connexió a Internet estable, de bona velocitat i força forta per funcionar correctament.
Feu una prova ràpida de velocitat d'Internet per comprovar la velocitat de la vostra connexió a Internet, tal com es mostra a la imatge següent.
Si el vostre Internet funciona més lent de l'habitual:
1. Prova de desconnectar i tornant a connectar el vostre encaminador .
2. Pots reinicieu l'encaminador per actualitzar la connexió. Només heu de prémer el petit botó de restabliment, tal com es mostra.
3. Alternativament, activa i desactiva el Wi-Fi al vostre dispositiu Mac.
Si encara teniu problemes amb la velocitat de descàrrega/càrrega d'Internet, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis d'Internet.
Mètode 2: comproveu els servidors d'Apple
Pot haver-hi trànsit intens o temps d'inactivitat amb els servidors d'Apple, cosa que pot provocar que Facetime no funcioni amb el problema del Mac. Comprovar l'estat dels servidors d'Apple és un procés fàcil, tal com es detalla a continuació:
1. En qualsevol navegador web, visiteu el Pàgina d'estat del sistema d'Apple .
2. Comproveu l'estat de la Servidor FaceTime .
- Si a cercle verd apareix al costat del servidor FaceTime, llavors no hi ha cap problema des del final d'Apple.
- Si apareix a diamant groc , el servidor està temporalment inactiu.
- Si a triangle vermell és visible al costat del servidor , aleshores el servidor està fora de línia.
Tot i que el servidor està caigut és força rar, aviat estarà en funcionament.
Llegeix també: Com solucionar els missatges que no funcionen al Mac
Mètode 3: verifiqueu la política de servei de FaceTime
Malauradament, FaceTime no funciona a tot el món. Les versions anteriors de FaceTime no funcionen a Egipte, Qatar, Emirats Àrabs Units, Tunísia, Jordània i Aràbia Saudita. Tanmateix, això es podria solucionar actualitzant a la darrera versió de FaceTime. Llegiu el següent mètode per saber com activar FaceTime al Mac actualitzant-lo.
Mètode 4: actualitzeu FaceTime
És extremadament important continuar actualitzant les aplicacions, no només FaceTime sinó totes les aplicacions d'ús freqüent. A mesura que s'introdueixen noves actualitzacions, els servidors són cada cop menys eficients per treballar amb les versions obsoletes. Una versió obsoleta pot estar fent que Facetime no funcioni a Mac, però funcioni amb problemes d'iPhone. Seguiu els passos indicats per assegurar-vos que la vostra aplicació FaceTime estigui actualitzada:
1. Inicieu el Tenda d'aplicacions al teu Mac.
2. Feu clic a Actualitzacions al menú de l'esquerra.
3. Si hi ha una nova actualització disponible, feu clic a Actualització al costat de FaceTime.
4. Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per descarregar i instal·lar l'aplicació.
Un cop s'hagi actualitzat FaceTime, comproveu si FaceTime no funciona amb el problema de Mac que s'ha resolt. Si encara persisteix, proveu la següent solució.
Mètode 5: apagueu FaceTime i, a continuació, activeu-lo
El fet de mantenir-se encès perpètuament podria provocar errors, com ara que FaceTime no funciona al Mac. A continuació s'explica com activar FaceTime al Mac apagant-lo i després activant-lo:
1. Obriu Facetime al teu Mac.
2. Feu clic a FaceTime des del menú superior.
3. Aquí, feu clic a Desactiva FaceTime , tal com es mostra.
4. Activa o desactiva Facetime activat per tornar-lo a habilitar.
5. Torneu a obrir l'aplicació i proveu d'utilitzar-la com ho faríeu.
Llegeix també: Arregla iMessage no lliurat al Mac
Mètode 6: Establiu la data i l'hora correcta
Si la data i l'hora s'estableixen amb valors incorrectes al dispositiu Mac, podria provocar diversos problemes en el funcionament de les aplicacions, inclòs FaceTime. Una configuració incorrecta al Mac farà que Facetime no funcioni al Mac però funcioni amb un error d'iPhone. Restableix la data i l'hora de la següent manera:
1. Feu clic a Icona d'Apple des de la cantonada superior esquerra de la pantalla.
2. Obriu Preferències del sistema .
3. Seleccioneu Data i hora , com es mostra.
4. O bé establir la data i l'hora manualment o seleccioneu establir la data i l'hora automàticament opció, tal com es mostra.
Nota: Sigui com sigui, cal establir la zona horària primer segons la vostra regió.
Mètode 7: Comprovació ID d'Apple S tus
FaceTime utilitza el vostre número de telèfon o ID d'Apple per fer i rebre trucades en línia. Si el vostre ID d'Apple no està registrat o activat a FaceTime, pot provocar que FaceTime no funcioni amb el problema del Mac. A continuació s'explica com activar FaceTime al Mac comprovant l'estat del vostre ID d'Apple per a aquesta aplicació:
1. Obriu el FaceTime App.
2. Feu clic a FaceTime des del menú superior.
3. Feu clic a Preferències.
4. Assegureu-vos que el vostre número de telèfon o ID d'Apple és Habilitat . Consulteu la foto donada per a més claredat.
Mètode 8: contacteu amb l'assistència d'Apple
Si encara no podeu solucionar l'error de FaceTime que no funciona al Mac, poseu-vos en contacte amb l'equip d'assistència d'Apple a través del seu pàgina web oficial o visita Apple Care per a més orientació i suport.
Recomanat:
- 5 maneres de solucionar que Safari no s'obre a Mac
- Arregla la notificació de missatges de l'iPhone que no funciona
- Com bloquejar les finestres emergents a Safari a Mac
- Com arreglar el MacBook no s'encén
Esperem que aquesta guia hagi estat útil i que ho hagis pogut fer solucionar el problema de FaceTime que no funciona al Mac . Feu-nos saber quin mètode us ha funcionat millor. Si teniu cap pregunta, no dubteu a deixar-la a la secció de comentaris.
Pete Mitchell En Pete és un escriptor sènior de Cyber S. En Pete li encanta la tecnologia i també és un àvid fan de bricolatge. Té una dècada d'experiència escrivint instruccions, funcions i guies tecnològiques a Internet.