Imagineu-vos que esteu veient el vostre programa de televisió favorit o jugant a un videojoc al vostre Samsung Smart TV i la pantalla es posa en negre de sobte, us farà batejar el cor bé? Un apagament sobtat pot fer por i preocupant, però t'ho assegurem; no cal preocupar-se.
De vegades, una pantalla negra és només el senyal que el televisor està apagat, però si encara podeu escoltar el so, definitivament no és així. Tot i que encara no cal entrar en pànic i començar a prémer botons aleatoris del comandament a distància, hi ha algunes maneres senzilles de solucionar el problema amb el mínim esforç.
La pantalla aleatòria en blanc o negre no és un fet habitual, però tampoc és un problema únic. Hi pot haver alguns culpables diferents que van causar el problema; no obstant això, la majoria d'ells poden ser fàcilment atrapats i expulsats per tu mateix, abans d'agafar el telèfon i demanar ajuda professional.
Continguts[ amagar ]
- Què causa el problema de la pantalla negra al vostre televisor intel·ligent Samsung?
- Com solucionar el problema de la pantalla negra al televisor intel·ligent Samsung?
- Mètode 1: comproveu que el cable d'alimentació no tingui una connexió sòlida i estigui danyat
- Mètode 2: comproveu els dispositius externs
- Mètode 3: desconnecteu la caixa de connexió One
- Mètode 4: configureu les entrades de TV correctament
- Mètode 5: apagueu l'estalvi d'energia
- Mètode 6: apagueu el temporitzador de repòs
- Mètode 7: actualitzeu el firmware del vostre televisor
- Mètode 8: prova el cable HDMI
- Mètode 9: restabliu el vostre televisor
Què causa el problema de la pantalla negra al vostre televisor intel·ligent Samsung?
Els usuaris han informat de diversos motius per a aquest error, la majoria dels quals es redueixen a alguns problemes comuns. A continuació s'enumeren algunes de les causes probables del problema de la pantalla negra que esteu presenciant actualment al vostre televisor intel·ligent Samsung.
- Problema de connexió del cable: El problema en la connexió del cable és la causa més probable de la pantalla negra. Les connexions soltes, les fonts d'alimentació inactives o els cables danyats pertorben la connexió de vídeo.
- Problema d'origen: Les fonts inclouen tots els dispositius externs com HDMI, USB, reproductor de DVD, caixa de cable i molt més. El problema pot sorgir a causa de problemes associats amb aquestes fonts.
- Problema de configuració d'entrada: És possible que el televisor estigui configurat en una font d'entrada incorrecta. Assegureu-vos que el vostre televisor estigui configurat a la mateixa entrada que el dispositiu extern que voleu veure.
- Problema d'actualització del firmware: Un firmware obsolet també podria provocar un problema de visualització. El microprogramari s'ha d'actualitzar regularment per resoldre aquest problema.
- Configuració d'un temporitzador de repòs i activació del mode d'estalvi d'energia : si el vostre televisor es posa en negre de manera aleatòria, pot ser que el temporitzador de repòs o el mode d'estalvi d'energia estiguin actius. Apagar tots dos pot ser la clau per resoldre el problema.
- Falla de maquinari : Una placa de circuits defectuosa, un panell de TV defectuós o qualsevol altre maquinari danyat poden provocar una fallada del televisor. No són fàcils d'arreglar per tu mateix i requereixen l'ajuda de professionals.
Com solucionar el problema de la pantalla negra al televisor intel·ligent Samsung?
A hores d'ara, haureu d'haver entès la naturalesa bàsica del problema, així que és hora d'avançar cap a trobar una solució. A continuació s'enumeren diversos mètodes per solucionar el problema, proveu les solucions una per una fins que es solucioni el problema.
Mètode 1: comproveu que el cable d'alimentació no tingui una connexió sòlida i estigui danyat
Si no podeu escoltar el so, la causa més probable és una fallada de corrent. Un flux constant d'energia és essencial per al bon funcionament de qualsevol dispositiu electrònic. Per tant, assegureu-vos que hi hagi una connexió d'alimentació adequada entre el televisor i la font d'alimentació externa.
Per eliminar la possibilitat que sorgeixin problemes, cal començar per desconnectar totes les connexions de cable. A continuació, torneu a connectar els cables als ports correctes, fermament i fermament per eliminar la possibilitat d'una connexió fluixa. A més, assegureu-vos que el cable d'alimentació i la font d'alimentació estiguin en perfectes condicions de treball.
Podeu provar de canviar d'un port a un altre per provar si els propis ports funcionen perfectament. Si el problema continua, comproveu els cables per detectar qualsevol dany físic al cable d'alimentació. El cable coaxial i cable HDMI també ha d'estar en bona forma.
El problema pot sorgir si el cable està trencat, doblegat, pessigat, doblegat o té un objecte pesat a sobre. Si detecteu algun dany i teniu un cable de recanvi disponible, proveu d'utilitzar-lo. És possible que hàgiu de comprar un cable nou si detecteu danys.
Mètode 2: comproveu els dispositius externs
Els dispositius externs són qualsevol peça de maquinari connectada al televisor. Els televisors intel·ligents de Samsung contenen més d'un port HDMI, ports d'unitat USB, així com entrades d'àudio i visuals externes.
Comproveu per assegurar-vos que els dispositius funcionen correctament. Proveu d'apagar els dispositius que utilitzeu actualment durant uns segons abans de tornar-los a encendre. A més, podeu provar de connectar diferents dispositius externs al televisor o connectar els mateixos dispositius a un altre televisor per assegurar-vos que funcionin. Per exemple, si el dispositiu USB connectat ha funcionat malament, podeu detectar-ho comprovant-ho primer al vostre ordinador portàtil abans de culpar al vostre televisor.
Mètode 3: desconnecteu la caixa de connexió One
Si el televisor està connectat a un One Connect Box i no directament a la presa de paret, aquest és el mètode adequat.
La caixa One Connect us permet connectar tots els vostres cables al televisor sense que surti cap cable penjat antiestètic del vostre televisor. Heu d'eliminar la possibilitat que es produeixin problemes a causa d'aquest dispositiu i no del vostre televisor o altres dispositius externs.
En primer lloc, desconnecteu el cable d'alimentació o el cable One Connect. Si veieu alguna cosa com un missatge o una imatge a la pantalla, cal substituir la One Connect Box. Ara connecteu el televisor directament a una presa de corrent i els cables als seus ports respectius, comproveu si el problema s'ha solucionat.
Mètode 4: configureu les entrades de TV correctament
La configuració incorrecta de la configuració d'entrada també pot ser un motiu per a una pantalla de TV negra. Hauríeu d'assegurar-vos que les entrades estiguin configurades correctament i canviar entre entrades si cal.
El procediment per canviar la font d'entrada depèn del comandament del televisor. És possible que trobeu un botó d'origen a la part superior del comandament a distància i podeu canviar d'entrada amb el mateix. Tanmateix, si no podeu localitzar un botó físic, aneu al 'Menú TV' i cerqueu el control Fonts al tauler. Navegueu per les opcions per assegurar-vos que les entrades estan configurades correctament.
Confirmeu que el televisor estigui configurat a la mateixa font que el dispositiu extern connectat. També podeu provar de canviar entre totes les entrades disponibles per assegurar-vos que esteu connectat a la correcta.
Mètode 5: apagueu l'estalvi d'energia
Les funcions d'estalvi d'energia o d'estalvi d'energia us permeten ajustar la brillantor del vostre televisor; això ajuda a reduir el consum d'energia. La funció també ajuda a reduir la fatiga ocular, que és especialment útil en una habitació amb poca il·luminació.
La funció d'estalvi d'energia està activada pot ser un dels motius pels quals el vostre televisor mostra una pantalla negra. Per desactivar-lo, seguiu els passos següents:
1. Troba el 'Menú' botó del comandament a distància i navegueu fins a 'Configuració' secció.
2. Seleccioneu 'Mode d'estalvi d'energia' i desactiveu-lo mitjançant el menú desplegable.
Comproveu si podeu tornar a veure la imatge.
Mètode 6: apagueu el temporitzador de repòs
El temporitzador de son està dissenyat per ajudar-vos a dormir a la nit, ja que apaga automàticament el televisor després d'un període preestablert. Quan el televisor s'apaga a causa del temporitzador de repòs, es mostra una pantalla negra. Per tant, desactivar aquesta funció pot mantenir premuda la tecla per resoldre els apagats de la pantalla.
Seguint els passos següents, podeu desactivar aquesta opció fàcilment.
1. Localitzeu i premeu el botó 'Menú' botó del comandament del televisor.
2. Al menú, cerqueu i seleccioneu 'Sistema' i llavors 'Temps' al submenú.
3. Aquí trobareu una opció anomenada 'Temporitzador de son' . Després de fer-hi clic, seleccioneu al menú emergent emergent 'Desactivat' .
Mètode 7: actualitzeu el firmware del vostre televisor
De vegades, poden sorgir problemes a causa d'un problema de programari. Això només es pot solucionar mitjançant actualitzacions. L'actualització del programari de Samsung Smart TV no només solucionarà la majoria dels problemes del televisor, sinó que també ajudarà a un funcionament més fluid.
El procés per actualitzar el microprogramari del vostre televisor és bastant senzill.
1. Premeu el botó 'Menú' botó del comandament a distància.
2. Inicieu el 'Configuració' menú i seleccioneu 'Suport' .
3. Feu clic a 'Actualització de software' opció i seleccioneu 'Actualitzar ara' .
Un cop finalitzi aquest procés, es baixaran i s'instal·laran noves actualitzacions al televisor i el televisor es reiniciarà automàticament.
Mètode 8: prova el cable HDMI
Alguns televisors intel·ligents tenen una prova de cable HDMI disponible, en altres, només està disponible després d'una actualització de programari. Val la pena provar-ho abans de passar al mètode final, que restablirà completament el vostre televisor.
Per començar la prova, assegureu-vos que la font del televisor estigui configurada a 'HDMI' .
Navega a 'Configuració' aleshores 'Suport' , aquí trobareu una opció anomenada 'Autodiagnòstic' i llavors 'Informació del senyal' . Finalment, feu clic a 'Prova de cable HDMI' i llavors 'Començar' per començar la prova.
La prova pot trigar una estona a acabar, després del qual apareixerà un missatge a la pantalla del televisor. Si la prova detecta un problema al cable, substituïu-lo per un de nou.
Mètode 9: restabliu el vostre televisor
Si res de l'esmentat anteriorment funciona, proveu-ho com a darrer mètode abans de buscar ajuda professional.
Restablir el televisor eliminarà tots els errors i errors, esborrarà tota la configuració i esborrarà totes les dades desades. Un restabliment de fàbrica us tornarà a la configuració original i predeterminada del Smart TV. També eliminarà totes les personalitzacions fetes per l'usuari, incloses les gravacions, el nom d'entrada personalitzat, els canals sintonitzats, les contrasenyes de Wi-Fi emmagatzemades, les aplicacions instal·lades, etc.
Els passos següents us ajudaran a restablir el vostre televisor.
1. Feu clic a 'Menú' botó del comandament a distància.
2. Al menú principal, feu clic a 'Configuració' opció i premeu 'Entra' botó. A continuació, navegueu fins a la 'Suport' secció.
3. Trobareu una opció anomenada 'Autodiagnòstic' , premeu Enter.
4. Al submenú, seleccioneu 'Restablir'.
5.Un cop seleccionat, se us demanarà que introduïu el vostre PIN. Si no heu establert mai un PIN, el predeterminat és ‘0000 ’.
6.Ara començarà el procés de restabliment i el televisor es reiniciarà un cop finalitzi el procés. Seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per tornar a configurar el televisor.
Si cap dels mètodes esmentats anteriorment va resultar útil, buscar ajuda professional serà el vostre últim recurs.
Recomanat:
- Com utilitzar el vostre telèfon intel·ligent com a comandament a distància del televisor
- 6 maneres de connectar el vostre telèfon Android al vostre televisor
- 19 millors aplicacions Firestick per a pel·lícules, programes de televisió i televisió en directe
La fallada del maquinari pot provocar una pantalla negra; això només es pot solucionar amb ajuda professional. Les plaques de controlador defectuoses, els condensadors que funcionen malament, el LED o el panell de TV defectuosos i més són els responsables dels problemes de maquinari del vostre televisor. Un cop descobert el problema pel tècnic, els objectes defectuosos es poden substituir per resoldre el problema. Si el vostre televisor està en garantia, aquest procés és molt més fàcil. Us recomanem fermament que no intenteu reparar-lo vosaltres mateixos, ja que això pot causar més danys.
Esperem que aquesta informació sigui útil i que ho hagis pogut fer solucioneu el problema de la pantalla negra a Samsung Smart TV. Però si encara teniu cap pregunta sobre aquesta guia, no dubteu a preguntar-les a la secció de comentaris.
Elon Decker L'Elon és un escriptor tecnològic a Cyber S. Fa uns 6 anys que escriu guies pràctiques i ha tractat molts temes. Li encanta cobrir temes relacionats amb Windows, Android i els últims trucs i consells.